Hallo @Lizielye,
es freut mich, dass du den Weg in unsere Community gefunden hast, herzlich willkommen.
Konntest du dein Anliegen in der Zwischenzeit klären und o2 TV M nutzen? Hast du deine Geräte einmal neu gestartet und dich auch aus der App einmal komplett ausgeloggt und wieder neu angemeldet?
Melde dich sehr gerne, wenn ich dich unterstützen darf.
LG
Michael
Ich würd die TV App mal deinstallieren, Fernseher kurz ausmachen und App neu installieren…
dann sollte es mit Chance gehen.
Ansonsten hilft nur abwarten, bis es eine neue Version der App gibt, da ein paar Leute wohl ein ähnliches Problem haben…
@Lizielye melde dich sehr gerne wenn wir dich unterstützen dürfen und halte uns bitte auf dem Laufenden.
Gruß
Michael