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Hallo!



Ich bekam per Mail und SMS Werbung über einen Probemlnat bei o2 Tv. Als ich auf den Link klickte, erschien nur das Angebot für 4,99 €. Da ich den Vorhang öfter wiederholte, dachte ich: okay dann muss ich eben hier draufkicken: und kaufte es für 4,99 €.



Habe ich nun einen Probemonat oder o2 TV für einen Monat für 4,99 € gebucht?



Ich habe o2 TV getestet und kann mir vorstellen es langfristig zu nutzen. Dennoch finde ich es nicht okay für den Probemonat zu zahlen.



Kann mir jemand weiterhelfen?



Mit freundlichen Grüßen
Hey @Maschine93,

sehr cool, dass dir o2 TV gefällt 🙂 Das freut mich!

So wie ich das sehe, wurde dir auch der Freimonat gebucht. Schau einmal in die Auftragsbestätigung, die du am 21.9. per Mail bekommen hast. Dort steht unter "Rabatte" die entsprechende Buchung.



Viele Grüße,

Flo
Besten Dank für die Antwort!
Sehr gerne @Maschine93, danke dir für die Rückmeldung!😊



Hast du schon unseren Film - & Serienthread entdeckt?



Viele Grüße und ein wunderbares Wochenende,

Katja🍁

@o2_Flo wie ist das, bekommen nur ausgewählte Kunden diesen Probemonat?

Hi, 

den Freimonat erhält jeder Kunde, der das Produkt zum ersten Mal aktiviert.

 

Im Übrigen läuft aktuelle eine Promotion und alle o2 TV Optionen sind bei Erstaktivierung 3 Monate kostenlos zu nutzen.

LG

Hi, 

den Freimonat erhält jeder Kunde, der das Produkt zum ersten Mal aktiviert.

 

Im Übrigen läuft aktuelle eine Promotion und alle o2 TV Optionen sind bei Erstaktivierung 3 Monate kostenlos zu nutzen.

LG

 

Das ist vollkommen richtig, @Dad12321 :relaxed::thumbsup_tone2:

Es handelt sich hier, wie du schon beschrieben hast, um eine aktuelle Aktion. Diese gilt für Neukunden, oder Kunden, die ihren Vertrag verlängert haben. o2 TV ist dann für die ersten drei Monate kostenfrei.

 

Viele Grüße Katy

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