Hallo @Aga1986Mai , 

herzlich Willkommen in unserer Community! 

Das ist ja ärgerlich, dass du den Gutschein nicht erhalten hast.

Was für ein o2 TV Paket hattest du denn gebucht?

o2 TV mit 12 oder 24 Monaten? Bei der Flex-Variante gab es leider keinen Netflix-Gutschein dazu.

Hattest du vielleicht die Flex-Variante von o2 TV bestellt?

Liebe Grüße

Manuela

Guten Tag 

Ich habe O2 TV mit Netflix gebucht  aber kein Aktivierung link bekommen. Bitte helfen 

Hallo @Waldi1, 

danke für deine Nachricht
Welches Pack hast du dir denn genau bestellt? 
Als Mobilfunkkunde erhältst du den Link per SMS, als Festnetzkunde kommt dieser per E-Mail.

Beste Grüße,
Paul

Hallo @Waldi1,

ich wollte nochmal kurz nachhören, ob du deinen Aktivierungslink erhalten hast? Nicht, dass du am Ende trotz Buchung ohne Aktivierung dastehst

Beste Grüße,
Paul 

Nein habe ich kein Aktivierunglink. Ich habe O2 TV XL +Netflix mit Werbung  12 Monaten .

Meg Waldi

Moin @Waldi1 

Magst du bitte einmal schauen, ob du dir online im Wallet einen neuen Aktivierungslink für Netflix anfordern kannst?

Um o2 TV nutzen zu können - einfach die kostenfreie o2 TV App herunterladen - dort kannst du dich dann mit deiner Rufnummer (wo das Paket gebucht wurde) und deinem Mein o2 Kennwort einloggen, dann kann es losgehen 

Viele Grüße, Kathi 

Neuen Aktivierunglink kann Ich nicht anfordern. 

Danke, dass du nachgeschaut hast @Waldi1 

Wird dir eine Fehlermeldung angezeigt oder bekommst du die Möglichkeit dazu nicht?

LG Kathi

Kein Fehlermeldung, kein Abo

Wenn du dich mit der Rufnummer einloggst, bei der das Abo gebucht ist, bekommst du nicht diese Ansicht? @Waldi1 

LG Kathi 

ein, bei mir steht das 

edit o2_Gerrit 22.07.2024 11:32 Rufnummer im Screenshot gelöscht

O2Tv funktioniert 

Können Sie diese Bilder löschen, aus Versehen habe ich nummer gegeben. 

Hallo Waldi, habe genau das gleiche Problem und niemand konnte mir bisher helfen. Kein link kommt an. Hat man dir helfen können? Und wie haben sie dir geholfen? Vllt kann man mir dann auch helfen lg

Hallo @Waldi1,

danke für die Screenshots und das du es darüber erneut versucht hast.

Sehr gut, dass o2 TV funktioniert und du das schon nutzt 

Damit du jetzt deinen Netflix Aktivierungslink bekommst, habe ich dies einmal per Ticket an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Du solltest dazu also bald eine E-Mail oder SMS von uns bekommen 

Melde dich gerne hier wieder, wenn es geklappt hat.

Schöne Grüße, Kathi 

Hallo @Janawe599,

ich habe gesehen, dass du dazu schon einen eigenen Beitrag erstellt hast 

Dort geht es dann weiter, wenn noch Fragen offen sind, damit es für alle übersichtlich bleibt 

Lieben Gruß

Kathi

Danke Kathi 

Ich hoffe das klappt

Hallo 

Ich habe immer noch kein Aktivierunglink bekommen. 

Mfg

Hallo zusammen 

Endlich funktioniert. Aktivierunglink ist gerade da. 

Danke 

Moin @Waldi1,

danke für deine Rückmeldung zum Aktivierungslink  Das ging ja dann doch schneller als gedacht.

Sehr schön, dass es jetzt funktioniert. Viel Spaß beim Netflix schauen 

Melde dich gerne wieder hier, wenn wir unterstützen können.

Schöne Grüße, Kathi