O2-TV M gebucht, M bestätigt, aber Basic real vorhanden

Hallo,

ich habe O2-TV M aus der vor kurzem rausgeschickten Aktion per E-Mail gebucht. Eine SMS habe ich bekommen, dass ich O2-TV M jetzt nutzen kann und in der App von O2 wird mir auch angezeigt ich hätte die Tarifoption O2-TV M gebucht.

Wenn ich mich jetzt mit meiner Mobilfunknummer und meinem Passwort von O2 in der O2-TV App einlogge steht da ich hätte den Basic-Tarif weshalb ich auch nur 2 Sender sehen kann und die anderen Sender sind gesperrt. Wie geht das zusammen?

Ich habe die App auf 3 unterschiedlichen Geräten probiert und überall das gleiche.

Gruß