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Warum O2 Service
Gelöst

o2 TV M - 6 Freimonate

U
Neuling

Hallo liebes O2-Team,

ich habe vor einiger Zeit den kostenfreien O2 TV Freimonat gebucht, jedoch nicht genutzt, den Aktivierungsbutton bewusst ignoriert und innerhalb von Sekunden wieder gekündigt.

Anschließend wurde mir damals eine O2 TV Promotion Aktion mit 6 Freimonaten angezeigt, die ich direkt bestätigt habe. (Erst?) heute habe ich eine Dankes-SMS für die Buchung erhalten. Auf meiner O2 Preise und Rabatte -Seite steht unter dem Punkt: “ o2 TV Freimonat(e)” leider keine Zahl. In meiner App steht 4,99 Euro monatlich.

Wo kann ich einsehen, dass ich auf jeden Fall die 6 Monate habe?

Vielen Dank.

Schöne Grüße

Edit o2_Larissa: Verschoben zu Entertainment: o2 TV, o2 Sky Ticket & Amazon Music Unlimited

Lösung von Vilureef

Hallo,

es ist in den ersten 6 Monaten kostenlos, die Anzeige mit den Freimonaten ist der Hinweis. Nutze das auch.

LG

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    Vilureef
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    • 2. Juli 2021

    Hallo,

    es ist in den ersten 6 Monaten kostenlos, die Anzeige mit den Freimonaten ist der Hinweis. Nutze das auch.

    LG

    -
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    • 14. Juli 2021

    Hallo @Umair89 ,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

    Es ist so, wie @Vilureef  schon geschrieben hat. (:bouquet: )

    Wenn es deine Erstaktivierung ist, dann hast du auch die ersten 6 Monate kostenlos. so wie es in der Beschreibung steht:

    Nutzt du o2 TV über die APP ?

    Erzähle uns gerne von deinen Erfahrungen zu o2 TV

    Gruß, Solveig

     

     

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    Vilureef
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    • 14. Juli 2021

    Vielen Dank euch beiden.

    Der Hinweis mit der Erstaktivierung verwirrt nur ein wenig, da ich ja bereits vorher einen (nicht genutzten) Testmonat hatte. Auch verwirrt die Anzeige in der O2 App, da hier nur Freimonate ohne Zahl steht.

    Aber das Ergebnis stimmt ☺️

    Vilureef
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    • 14. Juli 2021

    Hallo,

    @Umair89 ich hatte es vorher auch schonmal. Am 02.06. gebucht, und der Rabatt ist mit der Dauer in der Rechnung vermerkt.

    LG

    -
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      Umair89
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    • 16. Juli 2021

    Hallo @Umair89 ,

    es sieht alles gut aus.

    Falls du doch ewas zu beanstanden hast in der nächsten Rechnung, weißt du ja, wo du uns findest. :wink:

    Schau’ dich gerne weiter hier in der Community um. Schreibe uns gerne unter  Film & Serien: Was habt ihr zuletzt gesehen?

    Ich wünsche dir ein schönes Wochenende :sun_with_face:

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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    Neuling
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    • 16. Juli 2021

    Dir auch ein schönes Wochenende :-)

     

    Nochmals danke an alle 😊👌🏽

    o2_Vivian
    Vilureef
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