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Hallo Zusammen,

seit ein paar Tage versuche ich meine Bestellung O2 TV zu kündigen, aber bekomme ich immer fehler 404.

und sagte immer nochmal zu versuchen, Kann mir bitte Jemand hier helfen? Ich habe einen O2 my Home M (2020) -Vertrag mit O2TV L 12M seit einem Jahr.

 

Vielen Dank

Hallo @IA81,

wo genau versuchst du es abzustellen? In der App oder im Online Portal? Bitte das umgekehrte probieren. Ansonsten kündigt dir der Chat ab 8:00 Uhr, auch das Pack.

LG


Hallo @IA81

Schade, dass du o2 TV nicht mehr nutzen möchtest. Hier findest du weitere Information, wie du das Pack kündigen kannst.  → Wie buche und kündige ich Zusatzoptionen in Mein O₂

Wichtig ist, dass du dich mit der richtigen Rufnummer im Mein o2 einloggst. 

Wenn du weitere Unterstützung brauchst, gebe uns gerne Bescheid. 

Liebe Grüße, 

Anna


Viele Dank für eure Hilfe, es ist geklappt.


Hallo @IA81 ,

das freut mich. 🌸
Schau dich gerne weiter hier bei uns um. 
Wie wäre es denn mit diesem Artikel 

Gruß, Solveig 


Hallo @IA81,

über welchen Weg hat es geklappt?

LG


Ich habe gekündigt durch Chat mit Kundenservice!


Hallo @IA81 ,

danke für die Rückmeldung, wenn noch etwas sein sollte in Zukunft, dann komm gerne wieder hier in die o2 Community 💙.

 

Schöne Grüße, Sven


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