Hallo @sven76,

vielen Dank für deine Nachricht.
Freut mich sehr, dass du o2 TV in Kombination mit Wow weiternutzen möchtest.
Ist das Pack bereits deaktiviert worden oder ist es noch aktiv und es geht jetzt darum die Kündigung für die Option wieder rauszunehmen?

Gruß
Antje

@o2_Antje 

Das Paket ist gekündigt aber läuft erst an Ostern aus.

Genau, würde es gerne weiter nutzen! 

..dann wieder 12 Monate vergünstigt!? ....wegen VVL

Grüsse und Danke Sven

@sven76 Ich schaue mir gerne einmal den Status an.
Da ich noch keine Mobilfunknummer von dir vorliegen habe, schreibe ich dir für den Datenaustausch gleich eine private Nachricht von @o2_Support.

Gruß
Antje

@sven76 Lieben Dank für die schnelle Rückmeldung per PN.
Im Zuge deiner letzten Vertragsverlängerung aus dem Februar 2023 ist auf die o2 TV / Wow Option bereits ein neuer Rabatt über eine Laufzeit von 12 Monaten eingebucht worden.
Einen entsprechenden Hinweis findest du dazu auch in deiner Tarifbestätigung, diesen Rabatt meintest du?

Gruß
Antje

 

@o2_Antje ,

wenn ich in meinem Account nachschaue läuft o2 TV am 09.04.23 aus.

Würde das Paket mit dem Rabatt gerne weiter nutzen.

Falls das nicht möglich ist, auch nicht so schlimm,

dann würde ich das Paket einfach auf nächste Woche auslaufen lassen.

Gruß Sven

@sven76 Genau, die Option ist aktuell zum 09.04.2023 gekündigt.
Der Rabatt selbst würde bei Verlängerung noch bis zum 02.02.2024 laufen.
Soll ich die Kündigung für das o2 TV / Wow Pack rausnehmen?

Gruß
Antje

@o2_Antje 

Ja bitte nimm die Kündigung dann raus! 

Vielen Dank! 

Gruß Sven

@sven76 Sehr gerne, die Kündigung habe ich soeben gelöscht :)

Vielleicht hast du bei Wow oder o2 TV ja den entsprechenden Film gesehen und kannst im Filmquiz des Rätsels Lösung geben? 

Gruß
Antje