Hallo,
am 07.05.2023 wurde mein alter o2 TV L + WOW Vertrag aus welchen Gründen auch immer seitens O2 deaktiviert.
Also schloss ich noch vor Ablauf des Altvertrags einen neuen Vertrag ab, der nun auch schon seit dem 07.05. in der “Mein O2” App als aktiv gekennzeichnet wurde.
Leider kann ich bis dato noch immer nur die öffentlich rechtlichen Sender mir anschauen. In der O2 TV App in meinem Konto steht nur “O2 TV Basic”.
Ich habe nun auch schon mehrmals die App, wie hier im Forum auch schon geschrieben, de- und auch wieder installiert. Bringt keine Besserung.
Wenn ich hier keine Hilfe bekomme, werde ich alles kündigen und wieder zu Vodafone wechseln, da ich genau dieselben Probleme vor rund einem Jahr schon einmal hatte.
Ist die Aktivierung inzwischen abgeschlossen oder benötigst du noch unsere Unterstützung?
