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Warum O2 Service
Gelöst

O2 TV L von unterwegs nicht nutzbar


Hallo wir haben das O2 TV L Paket was zuhause erst mal ohne Probleme funktioniert. 

Wenn ich unterwegs bin und über mein 5G schauen will Funktioniert DMAX / RTL2 / DIE WELT und andere Sender nicht. Was ist das Problem ?

Lösung von Dan Ny

Habe den Fehler gefunden die Sender die nicht gehen wurden über ein VPN geblockt ohne das was angezeigt wurde, habe den VPN ausgeschaltet und jetzt Funktionieren alles Sender. 

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7 Antworten

o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 9. November 2023

Hallo @Dan Ny ,

o2 TV funktioniert generell schon bei dir wenn du unterwegs bist, es fehlen dann nur einige Sender wenn du es nutzt oder klappt die Verwendung außerhalb deines Heimnetzes gar nicht?
Hast du dein o2 TV Paket auf einem Mobilfunkvertrag gebucht oder ist dieses bei deinem Festnetzvertrag dabei?

 

Schöne Grüße, Sven


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 9. November 2023

Das läuft über mein Festnetz Vertrag, einige Sender gehen unterwegs die genannten oben zb. Nicht 


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • Lösung
  • 9. November 2023

Habe den Fehler gefunden die Sender die nicht gehen wurden über ein VPN geblockt ohne das was angezeigt wurde, habe den VPN ausgeschaltet und jetzt Funktionieren alles Sender. 


o2_Dennis
  • Moderator
  • 17617 Antworten
  • 22. November 2023

Hi @Dan Ny,

vielen Dank für die Aufklärung, woran es am Ende gelegen hat. 🙂 Super, dass es nun wieder funktioniert.

VG
Dennis


Habe da wohl die gleich  3  Fragen… 

1- 

Hab vor 2 Stunden O2 TV gebucht, bin Mobil-Vertrag UND DSL kunde bei O2….  die Werbung zu O2TV hatte mir suggeriert, das man auch unterwegs  alles Nutzen kann… nun nach dem Installieren stelle ich fest, das wohl einiger sender nun doch nicht Unterwegs gesehen werden können, und nur im Heimnetzwerk funktionieren????   Och Leute… hätte ich das vorher gewusst… 

2- 

Hab die Jugendschutzpin zwar vergeben, aber in den Einstellungen auf 0 Jahre gesetzt… nu werden selbst bei Nachrichtensendungen die Alterfreigabe ab 12 … die Jugendschutz pin verlangt um weiter sehen zu können… Was hab ich da falsch gemacht? 

3-

wurde von mir hier mal angefragt mit welchem Anbieter hier dies =2 TV kooperiert, ob es WOW Tv sei fragte ich… als Antwort kam von einem O2Support das seit ...einigen Monaten die Kooperation mit WOW beendet wurde und nun ein eigenes O2 Programm bzw App in eigen-regie gemanagt wird…. ABER ES IST ALLEN ANSCHEIN ZATTOO womit ihr Arbeitet????  In den Einstellungen meines Notebook wird angezeigt das ZATTOO auf meinen Standort zugegriffen hat… just in dem Moment als ich O2TV hier in meinem Heimnetzwerk registriert habe… 

 

Ich hoffe das mir da andere Nutzer bzw O2 Assistenten hier entsprechend klare Antworten geben können…. Freue mich schon auf einen Konstruktiven Austausch hier! 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 34718 Antworten
  • 6. Januar 2025

Hallo ​@Markus aus Osna ,
schön dass du dich in unserer o2 Community meldest 😀
Ich habe gesehen, dass du o2 TV für den DSL Vertrag direkt wieder deaktiviert hast. 
Aktiv ist es jetzt noch bis zum 25.01.2025 auf dem Mobilfunkvertrag. 
Welche Sender sind das denn z.B., die du unterwegs nicht nutzen kannst ?
Hast du es so gemacht wie Dan Ny und den VPN unterwegs ausgeschaltet ? 
Die Jugendschutzeinstellungen können ausschließlich in der o2 TV App/Web vorgenommen werden.
Wenn du auf dieser Seite in den Profileinstellungen unter JUGENSCHUTZ, Einstellungen ändern bist,

kannst du die Altersbeschränkung komplett rausnehmen.
Dann sollte nicht mehr nach dem PIN gefragt werden.
Hast du dich danach einmal aus der APP ab- und wieder angemeldet ?
Nein. eine Zusammenarbeit mit Zattoo exitiert hier nicht. 
Die  neuen o2 TV-Pakete beruhen auf einer eigenen IPTV-Plattform.
Gruß, Solveig 
 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 34718 Antworten
  • 13. Januar 2025

Hallo ​@Markus aus Osna 
ich hoffe, es klappt nun alles wie gewünscht. 
Melde dich einfach, wenn wir noch etwas tun können. 
Schau dich auch gerne weiter hier bei uns um. 
Da wäre u.a. dieser Artikel 

Gruß, Solveig 


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