O2 TV L 24M DSL aktiviert, läuft aber nur als O2 TV Basic

Hallo @scrambled-258865,

wende dich an den Chat, und lasse das Pack neu buchen.

LG

Das habe ich gemacht ! Aber weiter geholfen wurde mir nicht wirklich ? Ich solle ein wenig Geduld haben und es wird schon alles gut ! Habe sogar ein Ticketnummer bekommen! Das es zu Techniker geht aber nichts tut sich habe immer noch nur die Basic statt o2 tv L 24 m

LG

Hallo @scrambled-258865,

du hast darum gebeten, dass Pack neu zu buchen? Und eine Antwort erhalten, dass du dich gedulden sollst? Gehe erneut in den Chat oder rufe an. 089787979400

LG

Nein glaube ich nicht ! Hab’s vergessen aber ich hab mich entschieden zu warten bis zum 13.11 !?

LG

Ha habe grade Bescheid bekommen das alles ok ist ! Alles noch mal gelöscht und wieder hergestellt und ich habe immer noch nur die Basic statt o2 tv L 24 m aber laut o2 läuft alles normal . Ganz ehrlich mir reicht es jetzt jetzt habe ich die Basic an der backe für für 24 m !

trotzdem danke 

LG

Hallo @scrambled-258865. 

Bei einem Packwechsel ist auch nochmal eine erneute Registrierung erforderlich. Das hast du auch bereits gemacht?

Liebe Grüße, 
Anna