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o2 tv kündigen

  • April 24, 2021
  • 6 Antworten
  • 49 Aufrufe
A
Besucher:in

Guten Morgen 

Ich hatte im Zuge einer Vertragsverlängerung o2 tv „mitgebucht“. Nun ist die Verlängerung storniert und ich kann auf o2.de nichts mehr machen und weiß nicht, ob o2 tv daher automatisch auch storniert ist oder ich noch irgendwie tätig werden muss. 
Weiß jemand eine Antwort? 
 

    6 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • April 24, 2021

    Hallo,

    wenn die Vvl widerrufen wurde, betrifft das auch o2 TV.

    LG

    -
    A
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • May 5, 2021

    Hallo @Ahlbrecht,

    wie @Vilureef schreibt, wird bei einem Widerruf der vorherige Stand wiederhergestellt. Entsprechend wird o2 TV entfernt, wenn es vorher nicht gebucht war. 

    Was heißt, du kannst auf o2.de nichts mehr machen? Kannst du dich nicht einloggen oder gibt es andere Schwierigkeiten?

    VG
    Dennis

    A
    Besucher:in
    • Ahlbrecht
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 5, 2021

    Ja, ich konnte mich gar nicht mehr einloggen. Ich habe angenommen, dass es am Widerruf der Vertragsverlängerung liegt und ich ja kein Kunde mehr bin. Habe es auch nicht mehr probiert. 

    Vilureef
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • May 11, 2021

    @Ahlbrecht Danke für die Rückmeldung.
    Der komplette Vertrag ist jetzt gekündigt und auch schon abgeschaltet worden?
    Falls ja, wird in diesem Zuge auch immer das bestehende o2 TV Paket deaktiviert.


    Gruß
    Antje

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    Vilureef
    A
    Besucher:in
    • Ahlbrecht
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 11, 2021

    Liebe Anja, vielen Dank für die Antwort! 

    Vilureef
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • May 20, 2021

    Hallo @Ahlbrecht ,

     

    immer gern, dafür sind wir doch da. :wink:

    Sollen wir dich bei einer erneuten Vertragsverlängerung eventuell unterstützen oder ist das Thema für dich erledigt?

    Vielleicht magst du einmal bei o2 Music vorbeisehen? Das nächste Konzert mit Álvaro Soler findet am 27.05.2021 statt.

     

    Viele Grüße,

    Andrea

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