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Warum O2
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Frage

o2 TV kein zugang

  • April 2, 2020
  • 4 Antworten
  • 202 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo,

ich habe zusätzlich zu meinen Free M Tarif, einen my Data M Online abgeschlossen, 

in dieser sind während der gesamte Laufzeit o2 TV enthalten.

einen Aktvierungsbestätigung habe ich auch bekommen

“für Ihre Mobilfunknummer **********504 haben wir o2 TV L aktiviert.”

eine Anmeldung durch die App ist nicht möglich, da laut App “Sie nutzen eine o2 Rufnummer, auf der noch keine o2 TV-Option gebucht ist.”

4 Antworten

M
Besucher:in
  • MoniC89
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 5, 2020

Hallo,

ich habe zusätzlich zu meinen Free M Tarif, einen my Data M Online abgeschlossen, 

in dieser sind während der gesamte Laufzeit o2 TV enthalten.

einen Aktvierungsbestätigung habe ich auch bekommen

“für Ihre Mobilfunknummer **********504 haben wir o2 TV L aktiviert.”

eine Anmeldung durch die App ist nicht möglich, da laut App “Sie nutzen eine o2 Rufnummer, auf der noch keine o2 TV-Option gebucht ist.”

ERLEDIGT !

I
Besucher:in
  • Ingo
  • Besucher:in
  • April 6, 2020

Du musst für den neuen Vertrag ein separates o2 Kundenlogin anlegen und dieses für die Anmeldung bei o2 TV nutzen.

 

LG

o2_Vivian
  • o2_VivianModeratorin
  • Moderatorin
  • April 14, 2020

Hallo @MoniC89,

herzlich Willkommen bei uns in der Community! 

Schön, dass du auch unser o2 TV nutzen möchtest. :blush: Du schreibst, dass sich deine Frage bereits erledigt hat. Magst du uns deinen Lösungsweg verraten?

Viele Grüße

Vivian 

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)
o2_Vivian
  • o2_VivianModeratorin
  • Moderatorin
  • April 16, 2020

Hi @MoniC89,

war der separate Registrierung auf www.o2online.de für den zweiten Vertrag die Lösung? Verrate es uns gerne. 

Wenn du Lust hast, schau auch gerne mal bei uns im digitalen Wohnzimmer vorbei. :wink:

Viele Grüße

Vivian 

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)
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