O2 TV Heimnetzwerk ändern: Wartezeit

Hallo ​@Aseema und willkommen in unserer Community 🌼schön, dass du hier nachfragst.

Dass dein o2 TV in Spanien auch super funktioniert hat freut mich schonmal sehr zu lesen 🙂 

Bei den Packs L und XL sollte die Nutzung außerhalb von Deutschland auch ohne das Ändern des Heimnetzwerks möglich sein 🤔 hast du denn jetzt gar keinen Zugriff mehr auf überhaupt keine Sender, oder fehlen “nur” die Privatsender?

Hast du dein o2 TV auf einem Mobilfunkvertrag oder einem Festnetzvertrag gebucht? Und welches Pack genau hast du aktiv? o2 TV M, L oder XL? 

LG, Rebecca

Hallo, 
danke für die Antwort. 

Mein Produkt lautet o2 Home L 250, Vertragsabschluss war der 10.07.2025. Einige TV-Sender kann ich in Spanien ohne Heimnetzwerkänderung sehen, andere wie Pro7, Sixx, GEO, Kabel 1, Sixx, Nitro u. a. kann ich nicht sehen: Hier erfolgt die Meldung: Ich befinde mich nicht in meinem Heimnetzwerk. 
Dies deshalb, weil ich am 31.12.25 ein Heimnetzwerk in meiner Wohnung in Spanien im Urlaub eingerichtet habe. 


Ich kann momentan mein Heimnetzwerk an meinem Wohnort in Kamen “XXXXX” nicht einrichten. Die Option “Einrichten” ist auf der Seite “Einstellungen” nicht auswählbar. Ich vermute, dass dies mit mit der o.g. Heimnetzwerkseinrichtung in Spanien (erfolgt am 31.12.25) auf einem anderen Gerät zusammenhängt. Und ich hier eine Wartezeit von 30 Tagen abwarten muss, bis ich das Heimnetzwerk erneut einrichten kann, 

Zur Zeit habe ich demnach in meiner Wohnung keinen Zugriff mehr auf meine gebuchten Sender (Pro 7, Kabels Eins, Sixx, GEO Television u.a. ). Ich erhalte die Meldung “Du befindest Dich nicht im Heim-Netzwerk”. 
Diese erfolgt, weil ich am 31.12.25 das Heimnetzwerk vor 3 Wochen in Spanien eingerichtet habe. 

Meine Frage ist nun, ob ich die 30 Tage abwarten muss, bis ich das Heimnetzwerk hier am Heim-Standort wieder einrichten kann ode ob es möglich ist, diese Frist zu verkürzen? 
Können Sie mir die Änderung des Netzwerkes hier zu Hause ermöglichen? 

Vielen Dank für eine Antwort.
Marion 

Edit: Adresse und Klarnamen verborgen // 12.01.2026, o2_Rebecca

o2_Rebecca schrieb:

Und welches Pack genau hast du aktiv? o2 TV M, L oder XL? 

o2 TV L

Dann muss kein Heimnetzwerk eingerichtet werden/sein!

O2 TV L

Dann muss kein Heimnetzwerk eingerichtet werden/sein!

Das Heimnetzwerk ist aber eingerichtet, die Frage ist, wie kann ich die Daten ändern? 

Hallo ​@Aseema , 

Vielen Dank für deine Rückmeldung 🙂 ich wollte gerade eine Meldung an unsere Technik fertig machen, da beim o2 TV L ja eigentlich keine Heimnetzwerkabfrage stattfinden sollte und dabei habe ich gesehen, dass du o2 TV M gebucht hast. In dem Fall ist das so korrekt, dass bestimmte Sender nur im Heimnetzwerk verfügbar sind, was sich alle 30 Tage ändern lässt.

LG, Rebecca