o2 TV Funktoniert nicht

Hallo,

auf welchen Geräten (Betriebssystem) nutzt du die App? Und funktioniert es über einen Browser auch nicht?

LG

Ich nutze die App nur übers Handy Huawei p 30 pro. 

Ich habe es jetzt mal über einen Browser versucht das Funkoniert aber allerdings auch nicht. Waipu meint die können mir auch nicht helfen da ich das Paket direkt bei O2 Gebucht habe. 

Servus @Askin210 

Zudem usw. gehört auch…

Cache und Speicher der App gelöscht?

Hi @Askin210 

Willkommen in unserer o2 Community.

Kannst du es zu Testzwecken mal am PC oder Laptop probieren und dann dort im Chrome Browser dich über folgenden Link einloggen https://o2tv.waipu.tv/ 

Eine allgemeine Störung kann ich so nicht bestätigen, o2 TV via App läuft auf meinem Android Handy aktuell fehlerfrei.

VG Matze   

Hallo ich nutze die App nur übers Handy Huawei p 30. Habe es jetzt mal über einen Browser versucht Funkoniert aber auch nicht. Waipu meint ich müsste mich direkt an O2 wenden da ich das Paket dort Gebucht habe. Lg

Hallo Guten Abend ja genau ich habe wirklich alles versucht. Lg 

Ok ich werde es versuchen melde mich gleich dann noch mal zurück. 

Hallo Matze 

Das habe ich jetzt gemacht und da Funkoniert es komischerweise über Laptop 🤔

Also über Laptop Funktioniert alles ohne Probleme komischerweise 🤷‍♀️

Wenn ich es vom Handy mit dem Fernseher verbinde geht es auch so wie auf dem Laptop nur bei meinem Handy tut sich gar nichts 🤷‍♀️

Hallo,

hast du O₂ TV M? Da geht es nur über WLAN.

LG

Ja habe ich und Wlan ist an bin also im Heimnetzwerk. Lg

Hallo,

was wird dir denn auf deiner App auf dem Handy angezeigt, wenn du es nutzen möchtest?

LG

Nur das Bild Rtl als Zeichen bzw oder halt eben ARD Logo dann kann ich unten noch das Programm lesen und das wars. Sag mal ich habe vor kurzem meine Email Adresse ändern müssen und bei O2 Tv ist mir aufgefallen steht immer noch die alte könnte es damit zusammen hängen 🤔

Hallo,

wie meldest du dich in der App an?

LG

Mit meiner Handy Nummer 

Hallo,

die abweichende Emailadresse, ist unabhängig davon.

LG

Hm ok dann kann es daran also auch nicht liegen.