O2 TV funktioniert überhaupt nicht

Jeden Abend denk man an Ruhe und Frieden, doch dann kommt das Glasfaser von O2 die 500MBit Leitung bricht schlagartig zusammen auf 60MBit und Der Upload steht bei 150 MBit. O2Tv ist nicht zu nutzen, da ständig das Bild ausfällt mit der schönen Fehlermeldung, dass keine Netzverbindung vorhanden ist. Was soll das und welcher Zweck wird mit dem Zusammenbruch der Bandbreite Abends bezweckt? Am Apple TV liegt es wohl nicht, wohl eher an mangelhafter Bandbreite und Qualität. So gewinnt man keine langfristigen Kunden!