Moin!
Ich habe seit einiger Zeit Probleme mit O2-TV auf den FireTV-Sticks.
Es handelt sich sowohl um einen Stick der 2. Generation, als auch um einen der 3. Generation.
In unregelmäßigen Abständen friert das Bild auf dem Stick der 2. Generation ein. Dann kann ich eine Weile nichts machen und dann geht der Stick selbstständig auf den Startbildschirm. Dieser Stick ist via Lan mit dem I-Net verbunden.
Bei dem Stick der 3. Generation friert das Bild ein. Dann hilft nur noch ein Kaltstart. Also vom Stromnetz trennen und dann wieder einstecken. Da ich erst dachte, dass es am Stick liegt, habe ich diesen von Amazon gegen einen neuen getauscht. War im Rahmen der Garantie kein Problem. Leider brachte das keine Besserung. Dieser Stick ist via Wlan (2,4) verbunden. Der Router ist 3 Meter entfernt und es ist keine Wand dazwischen.
Eine Regelmäßigkeit dieser Probleme konnte ich nicht festellen. Manchmal läuft O2-TV über Stunden hinweg problemlos, manchmal tritt dieser Fehler innerhalb von 30 Minuten mehrfach auf. Auch ist es von der Tageszeit unanbhängig.
Dabei ist es egal ob ich Live-TV, Mediathek oder eine Aufnahme gucke. Ebenfalls egal ist es, ob ich ÖR oder Pay-TV gucke.
Netflix, Prime Video, Youtube, Pluto laufen stabil und auch über mehrere Stunden problemlos.
Was ich bisher versucht habe:
- neuer FireTV Stick
- Wlan sowohl 2,4 als auch 5 getestet
- Videoauflösung gesenkt/erhöht
- Tonqualität gesenkt/erhöht
- beide Sticks auf Werkseinstellung zurück gesetzt und neu aufgesetzt
Daten der Hardware/Software:
FireTV 3. Generation:
O2-TV Version 4.24.0
FireTV Stick Software-Version Fire OS 7.2.4.2 (PS7242/2896)
FireTV 2. Generation:
O2-TV Version 4.24.0
FireTV Stick Software-Version Fire OS 5.2.8.4 (672751320)
Router: FRITZ!Box 7560
Inet: 1&1 100mbit/s (FireTV 3. Generation per Wlan 60mbit/s)