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Sehr geehrten Damen und Herren!

Ich habe bei O2 drei Telefonnummern. Alle drei Verträge laufen über meinen Namen und gleicher Email Adresse. Letzten Monat habe ich 2 Verträge erneuert. Einen brauchte ich nicht mehr und dieser wurde zum Dezember gekündigt. Wollte mich jetzt mit meiner Hauptnummer (Vertrag) bei O2 TV anmelden und habe mitbekommen das es nicht geht. Jetzt meine Frage! Wie bekomme ich es hin das mein O2 TV auf meiner Hauptnummer (Vertrag) läuft? Dummerweise habe ich damals wohl O2 TV auf meiner Nebennummer gebucht, hatte mir nichts dabei gedacht. Würde gerne alles so behalten. Gibt es da eine Lösung? MFG LarsG.

Hallo @LarsG. 

 

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

Die Weiternutzung von o2 TV auf deiner Hauptrufnummer funktioniert nur, in dem du das o2 TV Pack auch auf dieser buchst und auf der anderen Nummer die Option kündigst. Eine andere Lösung gibt es in diesem Fall leider nicht.


Grüße

 


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