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Warum O2 Service
Gelöst

O2 TV App nur aus Slowenien verfügbar

S
Neuling

Ich habe einen neunen Philips Smart TV gekauft. Alle Updates sind geladen und System ist auf dem neusten Stand allerdings wird mir im Play Store nur die O2 App SK angezeigt wo mein Login nicht funktioniert.

Standort ist Deutschland. 

Lösung von o2_Kurt

Hi @SkillLikeOP ,

 

eine gute Info! Dann wird dein Fernseher noch nicht auf der Liste der unterstützten Geräte stehen 🤔

Wenn ich es richtig deute, ist der Fernseher ja noch recht neu. Damit sind die Chancen gut, dass die Unterstützung oder auch Freigabe für dein Modell noch nachgefügt wird. Waipu, der Dienstleister für die App, unterstützt generell Philips wie auch Android TV. Eine genaue Liste mit allein Modellen haben wir allerdings nicht. Du kannst Waipu hier direkt kontaktieren um nach dem Support für dein Modell zu fragen:
Anfrage einreichen – Hilfebereich (waipu.de)

Falls du einen PC an deinem TV angeschlossen hast, ist vielleicht der Webplayer als Zwischenlösung noch eine Variante für dich:
https://o2tv.waipu.tv/

Spiegeln oder casten per Android-Gerät im Haushalt (ggf. auch per iPhone, je nach TV-Modell) ist vielleicht auch eine Variante, je nachdem welche Geräte bei dir in Nutzung sind. Bitte entschuldige, dass wir hier keine sofortige Lösung in Form einer Installation für dich haben!


Viele Grüße,
Kurt

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    5 Antworten

    o2_Kurt
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • 18831 Antworten
    • 18. November 2022

    Hi @SkillLikeOP ,

     

    dein Store ist auch auf Deutschland eingestellt? Teste bitte diesen Link:
    o2 TV powered by waipu.tv – Apps bei Google Play

    Von dieser Seite aus müsstest du eine Installation auf dem verknüpften Gerät deiner Wahl starten können. Dies müsste auch klappen, wenn du den PlayStore auf deinem Android-Smartphone startest und die App von dort suchst.

    Viele Grüße,
    Kurt

    Signatur :)
    S
    Neuling
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    • Neuling
    • 2 Antworten
    • 18. November 2022
    o2_Kurt schrieb:

    Hi @SkillLikeOP ,

     

    dein Store ist auch auf Deutschland eingestellt? Teste bitte diesen Link:
    o2 TV powered by waipu.tv – Apps bei Google Play

    Von dieser Seite aus müsstest du eine Installation auf dem verknüpften Gerät deiner Wahl starten können. Dies müsste auch klappen, wenn du den PlayStore auf deinem Android-Smartphone startest und die App von dort suchst.

    Viele Grüße, 


    Kurt


    ich habe leider kein Android Smartphone wodurch ich mit dem link nicht auf den Fernseher zugreifen kann.

    der Store ist auf deutsch, die Beschreibung der App ist auch auf Deutsch nur die App an sich ist SK. Screenshots sind auf Slowenisch und wenn man die App öffnet wird auf die o2 SK Seite verwiesen
     

    Eine Einstellung zur Store Location konnte ich auf dem TV bisher nicht finden.

    o2_Kurt
    • o2_KurtModerator
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    • 18831 Antworten
    • 18. November 2022

    Hi @SkillLikeOP ,

     

    die Ländereinstellungen kannst du per Website im Store checken. Im Browser gerade gewählte Store unten rechts zu sehen, im Zweifel hat Google dafür hier auch eine Hilfsseite:
    So ändern Sie Ihr Land in Google Play - Google Play-Hilfe
     

    Der vorherige Link führt dich direkt zur o2 TV App:

    o2 TV powered by waipu.tv – Apps bei Google Play

    In einem Browser deiner Wahl kannst auch dort eine Installation anstoßen. Es wäre interessant zu wissen, ob der TV dort überhaupt auftaucht. Könntest du mir noch dein TV-Modell nennen? So sieht es bei mir auf dem iPhone aus:
     



    Viele Grüße,
    Kurt

    Signatur :)
    S
    Neuling
    • SkillLikeOP
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    • Neuling
    • 2 Antworten
    • 18. November 2022

    Hi,

    Das Gerät ist ein Philips 8000 Series Smart TV

    Die Geräte Location ist auf Deutschland und zusätzlich mit WLAN aktualisiert. Alle anderen Apps waren problemlos zu finden (Netflix, Prime, Dazn etc.)

    Wenn ich den Link betätige kommt die App zwar aber es steht nur da, dass ich diese nicht auf diesem Gerät installieren kann und bietet mir keine anderen Geräte an. Unter „Geräte“ im Play Store sehe ich den TV allerdings.

    LG

    o2_Kurt
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • 18831 Antworten
    • Lösung
    • 18. November 2022

    Hi @SkillLikeOP ,

     

    eine gute Info! Dann wird dein Fernseher noch nicht auf der Liste der unterstützten Geräte stehen 🤔

    Wenn ich es richtig deute, ist der Fernseher ja noch recht neu. Damit sind die Chancen gut, dass die Unterstützung oder auch Freigabe für dein Modell noch nachgefügt wird. Waipu, der Dienstleister für die App, unterstützt generell Philips wie auch Android TV. Eine genaue Liste mit allein Modellen haben wir allerdings nicht. Du kannst Waipu hier direkt kontaktieren um nach dem Support für dein Modell zu fragen:
    Anfrage einreichen – Hilfebereich (waipu.de)

    Falls du einen PC an deinem TV angeschlossen hast, ist vielleicht der Webplayer als Zwischenlösung noch eine Variante für dich:
    https://o2tv.waipu.tv/

    Spiegeln oder casten per Android-Gerät im Haushalt (ggf. auch per iPhone, je nach TV-Modell) ist vielleicht auch eine Variante, je nachdem welche Geräte bei dir in Nutzung sind. Bitte entschuldige, dass wir hier keine sofortige Lösung in Form einer Installation für dich haben!


    Viele Grüße,
    Kurt

    Signatur :)

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