O2 TV App Funktion des Umherswitchens zwischen 2 Sendern

Hallo ​@EcoR1,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem o2 TV Angebot. Es tut uns sehr leid, dass die Erfahrungen nach dem Wechsel nicht immer positiv sind. Magst du uns einmal etwas genauer erklären was du mit “switchen zwischen zwei Programmen” meinst? Du kannst also nicht mehr umschalten oder meinst du die zuvor schon angesprochene träge Umschaltung?
Liebe Grüße Bianca

Wenn man zurück zum anderen Sender schalten möchte und wieder umgekehrt. Zum Beispiel wenn ich ZDF auf Programmplatz 2 und VOX auf Programmplatz 9 schaue. Nun war es bei der alten App so das ich zwischen den 2 letzten angeschauten Programmplätze hin und her schalten konnte (also hier bei diesem Beispiel zwischen Programmplatz 2 und 9) indem ich einfach nur nach unten drückte und bestätigte. Hat man so auch auf jeder Fernbedienung meistens mit der zurück Taste. Dieses hin und her schalten bzw. switchen des letzten angeschauten Senders fehlt mir bei der neuen O2 TV App. Wäre cool wenn das mit einem Update behoben wird, weil die App so oder so ein dringendes Update braucht.

Achja ich benutze die neue App auf 3 unterschiedlichen Geräten: Samsung TV, einem Android Handy und einem Fernseher mit Google TV. Alle 3 laufen träge bei der App Softwarebedienung, Umschaltung und bei allen 3 fehlt diese zurück zum vorherigen Sender Funktion.

​@EcoR1 Diese “Zapping” Funktion (also zwischen zwei Sender hin und her zu wechseln, wenn auf dem einem z.B gerade Werbung läuft und man auf einen alternativen Sender switcht und dann im 30 Sec Takt zurück zappt, da man so hofft die nervigen Werbeblöcke umgehen zu können) hab ich auch schon super schmerzlich vermisst 😄Gefühlt bist du aber der erste, der da mein Leid teilt, denn bisher habe ich keine Anfragen dazu gesehen. Wir leiten den Punkt gerne an unsere Verantwortlichen weiter. Ob und wie schnell so eine Funktion überhaupt eingebaut werden kann vermag ich aber nicht zu sagen, deinen Wunsch dazu adressieren wir aber gerne an den Fachbereich. 

Nunja seitdem läuft die Programm Umschaltung sehr träge, was mich sehr nervt.

Kannst du mal stoppen, wie lange der Programmwechsel bei dir so dauert? Gerne auf den verschiedenen Plattformen alles mal durchtesten. Interessant wäre auch, ob eins deiner Geräte via LAN verbunden ist, oder ob alle Geräte immer via WiFi mit dem Internet versorgt werden.

Danke für deine Unterstützung

VG Matze 

Hallo, Internet ist über ne 1000er Glasfaserleitung. Der Wohnzimmer TV hat Kabel und WLAN Anschluss und beim Testen der Umschaltzeiten dauert es bei beiden Anschlussarten zwischen 2 und 3 Sekunden und manchmal auch länger. Nervt echt.

Zurück Zappen zum vorherigen Sender ist halt praktisch und hat jeder Fernseher. Nur halt O2 TV nicht 🙄. O2 TV powered by waipu TV hatte es ja auch. 

​@EcoR1 Danke für dein Update. Die zwei bis drei Sekunden sind aber soweit okay, ich hatte das ganze auch schon mal im Rahmen eines Testlaufs gestoppt nach einer Anfrage und lag über diverse Plattformen im Schnitt so zwischen 2,5 und 3 Sekunden. 

und manchmal auch länger.

Frage ist wie viel länger als die 3 Sek wären dass denn und wie oft ist “manchmal” ? Kurzfristig kann es immer mal zu diesem Verhalten kommen. 

Zurück Zappen zum vorherigen Sender ist halt praktisch und hat jeder Fernseher.  

Ja, die Funktion selber ist auf jeden Fall praktisch und wird auch von vielen Fernsehern und Plattformen unterstützt (wobei unser neuer Sky-Q Receiver die Funktion -glaube ich- auch nicht mehr hat).

Wir geben das auf jeden Fall weiter und horchen mal, ob die Funktion in Zukunft implementiert werden kann. 

VG Matze 

Also Umschaltzeiten von 2 -3 Sekunden als "normal" zu bezeichnen finde ich schon krass. Das erklärt aber einiges...

​@EcoR1 Das ist aber kein Kabel oder Sat-TV sondern IP-TV, die Umschalt-Zeiten kannst du nicht mit den anderen Technologien vergleichen, da tust du IP-TV etwas Unrecht 😄

Das mit dem switchen Zwichen 2 Sendern wäre echt gut das die App auch übernimmt 

Und die ladezeit ist echt zu lang gegen der o2 waipu App ist wirklich viel zu nervig 

Hi ​@Toto36 

Willkommen zurück hier in unserer o2 Community, schön dass du uns mal wieder besuchst 😊

Kannst du das hier 

Und die ladezeit ist echt zu lang gegen der o2 waipu App ist wirklich viel zu nervig

etwas spezifizieren? Meinst du damit generell die Zeit, die die App fürs Starten braucht oder beim Senderwechsel? Falls du den Senderwechsel meinst wäre es super, wenn du das ganze mal stoppen könntest, also wie viele Sek. bei dir der Senderwechsel dauert.

Wichtig wäre auch zu wissen, auf welcher Plattform du o2 TV nutzt? Also Handy, oder SmartTV oder Chromecast/FireTV Stick / Apple TV etc. 

Beste Grüße Matze 

P.S

Das mit dem switchen Zwichen 2 Sendern wäre echt gut das die App auch übernimmt 

Den Wunsch dazu geben wir gerne mal an unsere verantwortlichen Entwickler weiter.