Hallo Zusammen,
Leider bin ich über den telefonischen Kundenservice hier nicht weitergekommen.
Ich habe seit 15.12. O2 TV XL gebucht, weil ich auch einen Kabelvertrag über O2 abgeschlossen habe. Zuvor hatte ich aber bereits einen Handyvertrag.
Nun wollte ich mich zur Nutzung bei der TV App einloggen. Das ergab eine Fehlermeldung, weil nicht über meine Handynummer, sondern über meinen Kabelvertrag die TV Option gebucht ist.
Herausgefunden habe ich nun, dass ich bereits zu einem früheren Zeitpunkt O2-TV Basic in meinem Mobilfunkvertrag testweise zur Verfügung gestellt bekommen habe. Wie kann ich diesen Zugang zu Waipu-TV/ O2 TV löschen?
Leider kann ich mich, bevor das nicht erfolgt ist, natürlich nicht nochmal mit meiner Mail Adresse anmelden.
Danke vorab!
LG Alex
