Geht Mir gerade Genauso,ich bekomme die Meldung das der Code abgelaufen ist….

Hallo @Martin38,

vielen Dank, dass du dich gleich bei uns wegen dem abgelaufenen Code gemeldet hast

Es haben sich heute bereits mehrere Kunden mit dem gleichen Problem bei uns gemeldet, z.B. hier:

Ich habe für dich auch ein Fehlerticket aufgenommen und deinen Fall an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet.

Viele Grüße

Giulia

Guten Abend zusammen, 

bei mir wird der Code auch als abgelaufen angezeigt :(

Kann man den Fehler irgendwie beheben?

Gruß Marco

Ich wollte Gestern um 6:30 Uhr mein Mp3 Gutschein Code einlösen,  da kam die Meldung: Der Gutschein Code ist leider nicht mehr gültig

Wieso?

Grüß Rüdiger

Ich wollte Gestern um 6:30 Uhr mein Mp3 Gutschein Code einlösen,  da kam die Meldung: Der Gutschein Code ist leider nicht mehr gültig

Wieso?

Grüß Rüdiger

Hallo @music 67 ,

danke für deine Meldung, ich habe bei dir nun auch ein Fehlerticket aufgenommen. 

Viele Grüße

Jenni

Moin @MtS1989 ,

danke, dass du dich hier meldest. Auch für dich habe ich ein Fehlerticket aufgenommen, wann der Fehler behoben sein wird, kann ich noch nicht voraussehen. 

Viele Grüße

Jenni

Guten Morgen @Mahlknecht ,

warum die Einlösung nicht funktioniert  kann ich dir zum jetzigen Zeitpunkt nicht beantworten. Ich habe auch für dich ein Fehlerticket aufgemacht.

Viele Grüße

Jenni

@Mahlknecht 
@MtS1989 
@music 67 
@Martin38 

Hi zusammen,

steht euch jeweils der nicht funktionierende Code nur zur Verfügung und könnt ihr uns den via private Nachricht an @o2_Support senden? Dann können wir das ebenfalls noch einmal weiterleiten.

VG
Dennis

Ich wollte grade nachschauen, irgendwie fehlt nun unter Priority Music die Seite komplett wo man die Codes anfordern kann.

Gibg mir auch so gestern Abend  

Keine Priorität musik Downloads auf der betreffenden Internetseite  

@Martin38 
@music 67 

Alles klar. Danke euch beiden für eure Rückmeldung dazu. Dann gebe ich das nochmal so weiter.

VG
Dennis

Cool, Grade ne SMS bekommen das es nun wieder geht und der Code stand auch nochmals drin dake für die schnelle Lösung 

@Martin38,

Perfekt, freut mich, dass du bereits eine Rückmeldung bekommen hast und es nun funktioniert hat. 

VG
Dennis

Habe die SMS auch erhalten obwohl ich mich nicht gemeldet habe, heisst die Kunden die einen neuen Gutschein gezogen haben wurden automatisch informiert.