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O2 Music Paket wird berechnet- aber niemals abonniert

  • September 30, 2021
  • 2 Antworten
  • 46 Aufrufe

Apfelsine
Besucher:in

Guten Tag,

in meiner aktuellen Rechnung wird mir ein “O2 Music Paket” wochenweise berechnet, das ich nie abonniert habe. Was man auch daran siehtm, dass es unter der entsprechenden Abo-Rubrik bei meinO2 nicht angezeigt wird.

Wir kann denn so etwas passieren?

Bitte stoppen Sie umgehend das Abo und buchen Sie mir die unberechtigt geforderten Gebühren zurück.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen?

Mit freundlichen Grüßen
Markus Ermert

Lösung von Vilureef

Hallo,

dort steht was du tun kannst: 

LG

2 Antworten

Vilureef
Legende
  • Lösung
  • September 30, 2021

Hallo,

dort steht was du tun kannst: 

LG


o2_Manga
  • October 12, 2021

Hallo @Apfelsine 

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

Das Abo ist beendet. Ich habe die Kollegen gebeten, dir die zuviel gezahlten Gebühren zu erstatten. Schau bitte auf eine der nächsten Rechnungen, ob die Gutschrift angekommen ist.

Grüße und Danke an @Vilureef für den hilfreichen Link.