Sehr geehrtes O2 Team, bei der Durchsicht der Einzelverbindungsnachweisen ist mir aufgefallen, dass mir seit mehreren Monaten das O2 Music Paket berechnet wird. Das aktivierte Abo habe ich in meinem O2 Konto entdeckt und die Drittanbieter gesperrt. Ich habe für den Dienst O2 Music Paket weder ein Abo oder einen Vertrag abgeschlossen oder diesen Dienst genutzt. Bitte leiten Sie meine Beschwerde an die zuständige Fachabteilung zwecks Erstattung der verursachten Kosten.
Vielen Dank im Voraus!