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Warum O2 Service
Gelöst

O2 Music abo kündigen

B
Neuling

Sehr geehrte Damen und Herren,

Es ist mir aufgefallen,dass meine Rechnungen von den letzten zwei Monaten zu hoch geworden sind. Jemand hat ohne meines Wissens das O2 Music abo hinzugefügt. Bitte das Abo sofort kündigen und ich will eine Erstattung von den letzten 2 Monaten.

Mit freundlichen Grüßen,

Balint Szamosi

Lösung von Vilureef

Hallo,

dort steht was du tun kannst:

LG

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    4 Antworten

    Vilureef
    Superstar
    • Vilureef
    • 50002 Antworten
    • Lösung
    • 3. November 2021

    Hallo,

    dort steht was du tun kannst:

    LG

    -
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • 26467 Antworten
    • 11. November 2021

    Hallo @Bali88 ,

    Willkommen hier bei uns in unserer Community. Super, dass du zu uns gefunden hast! :fallen_leaf:

    Bitte entschuldige, dass du länger warten musstest.

    Gerade wollte ich für dich einmal nachsehen, was da los ist, da sehe ich, dass momentan ein anderer Kollege mit deinem Fall beschäftigt ist. Das Abo wurde bereits beendet und die Zahlungen erstattet. Passt nun wieder alles für dich?

    Vielen Dank auch an @Vilureef 

    Viele Grüße,

    Andxrea

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    Vilureef
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    • Vilureef
      Vilureef
    B
    Neuling
    • Bali88
    • Autor
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 11. November 2021

    Hallo! Der Kollege hat sich noch nicht gemeldet und das Geld wurde noch nicht zurückerstattet.

     

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • 26467 Antworten
    • 15. November 2021

    Hallo @Bali88 ,

    die Erstattung findest du auf der nächsten Rechnung, es wird nichts auf dein Konto gebucht. :wink:

    Schau dich auch gerne einmal hier in unserer Community um. Es gibt viel Spannendes zu entdecken, wie beispielsweise unsere o2 News.

    Viele Grüße,

    Andrea

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