Hallo O2 Team,
auf meiner letzten Rechnung mit der Nummer 177292XXX sind die Dienste von O2 Music aufgelistet.
ich habe hierfür nie ein Abo abgeschlossen, in meinem Account ist hierfür auch nichts hinterlegt.
wenn ich eine sms schicke mit “stop all” kommt die Meldung ich hätte kein Abo abgeschlossen.
daher bitte ich hier erneut über das abbestellen bzw kündigen dieses UnrechtmäßIgel Abos.
wie ich nun sehen konnte wurde mir seit meiner August Rechnung dieser Betrag in Rechnung gestellt.
Daher bitte ich um eine Rückerstattung bzw. Gutschrift der Beträge da Sie auch einsehen können das ich dieses Dienst auch niemals in Anspruch genommen habe
Mfg
Edit o2_Larissa: persönliche Informationen aus Datenschutzgründen entfernt. Beachte bitte, dass unsere Community öffentlich und für jeden einsehbar ist
Lösung von o2_Andrea
Zur Antwort springen