Sehr geehrte Damen und Herren,
Die Handyrechnung der letzten Monate ist höher angefallen als sonst und ich habe bemerkt dass sich ohne meines Wissens das O2 Music abo abgeschlossen hat.
Das Abo wurde bereits gekündigt und ich möchte mich erkundigen, ob mir ein Recht auf Rückerstattung dieser angefallenen Kosten besteht.
Letztendlich frage ich mich, wie so was überhaupt passieren kann, ein Abo ohne Kundens Wissen abgeschlossen zu sein. Es ist ärgerlich!
Gruß,
Yichao
Lösung von TeufelEnergy
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