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Guten Tag, 

an wen kann man sich wenden, wenn der Bonuszins bzw. der gutgeschriebene Bonus für einen Monat falsch berechnet wurde? Comdirect kann einem hier als Kunde einer anderen Bank nicht weiterhelfen.

Vielen Dank schon einmal! 

Hallo @Sandrabe ,

Willkommen in der Community. 
Ich habe dein Anliegen hier einmal intern zur Klärung weitergeleitet. 
Die Kolleg:innen melden sich entweder direkt bei dir, oder auch bei mir. 
Sobald ich hier eine Rückmeldung erhalten habe, melde ich mich hier in deinem Beitrag wieder. 

Liebe Grüße Maria


Hallo Maria,

vielen Dank für die Antwort. Der nun für April gutgeschriebene Bonus stimmt auch überhaupt nicht.

Ich bin gespannt, woran es liegt.

Viele Grüße

Sandrabe


Hallo @Sandrabe ,

ich habe die Rückmeldung von den Kolleg:innen erhalten, 
dass sie dich direkt in Kürze kontaktieren werden um den Fall schnellstmöglich zu klären. 

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast.

Liebe Grüße Maria


Deine Antwort