Hallo,
letzte Woche ging noch alles problemlos, jetzt wird mir immer angezeigt, dass mein Kinogutschein nicht eingelöst werden kann 
könnt ihr mir sagen wieso?
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Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Hattest du dich an die angegebene e-Mail-Adresse gewandt ?
Wolltest du ihn eventuell für eine Sondervorstellung einlösen, für die er nicht einlösbar ist ?
Gruß, Solveig
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