Hallo liebes o2-Team,

durch eine Werbung bei YouTube, reagiert mein Handy nicht mehr. Da wurde nach einigen Sekunden Stilstand angezeigt, dass ich ein Abo “unlimited Games" abgeschlossen habe.

Dies war definitiv nicht so gewollt!

Könntet ihr dieses Abo stornieren?

Viel Dank und ein schönes Wochenende!

Gruß

Kai

Hallo @KaIrk,

willkommen zurück.
Ich habe mich um die Stornierung gekümmert.
Im Online-Portal kannst du auch Drittanbietersperren verwalten.

Gruß
Antje

Vielen Dank, Antje!

Hallo @KaIrk ,

das machen wir gern, hast du dich um die Drittanbietersperren gekümmert?

Viele Grüße,

Andrea

Hallo Andrea,

ich hab die Einstellungen abgeändert!

Danke für die Erinnerung! 

LG

Hallo @KaIrk ,

großartig, dann sollte in Zukunft ja nichts mehr schief gehen.

Schau mal bei o2 Music vorbei. Das nächste Konzert findet am 27.05.2021 statt.

Viele Grüße,

Andrea

Ich habe such selbe Probleme…

ohne Bestätigung hat Game Abo besteelt…

ich möchte sofort stornieren!!

Hallo @Kwangho ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Ich habe das Abo für dich storniert. Es ist ab sofort abgestellt.

Sollte auf der nächsten Rechnung eine Gebühr dafür erscheinen, melde dich bitte nochmal. Dannn erstatte ich dir diese.

Möchtest du deine Drittanbieterdienst eventuell ändern unter Drittanbietersperren ?

Gruß, Solveig

Hallo @Kwangho ,

ich habe mir deine aktuelle Rechnung angesehen und es ist nichts berechnet worden.

Schau’ dich gerne weiter hier in der Community um. Vielleicht bis du an einem neuen Handy interessiert ? Dann sind unser Testberichte bestimmt etwas dür dich.

Diese werden von unabhängigen Nutzern der Community geschrieben.

Gruß, Solveig

Hallo liebes o2-Team,

durch eine Werbung bei YouTube, reagiert mein Handy nicht mehr. Da wurde nach einigen Sekunden Stilstand angezeigt, dass ich ein Abo “unlimited Games" abgeschlossen habe.

Ich habe mich gekündigt, dritte anbieter gesperrt, aber  muss Ich 7,99 zahlen? Nur zum nichts? 

Könntet ihr dieses Abo stornieren? Ich will nicht 7,99 schenken. 

Viel Dank und ein schönes Wochenende!

Hallo @Cagatay,

willkommen in der Community.

Du kannst das Abo doch widerrufen, schau mal hier:

Hallo @Cagatay auch von mir ein herzliches willkommen in der Community.

Konntest du wie von TeufelEnergy vorgeschlagen bereits das unlimited Games wiederrufen?

Oder benötigst du hierzu noch weitere Unterstützung von unserer Seite?

LG Steffen

Liebes O2 Team, ich habe am 19.11.2024 Um 21:36  eine SMS erhalten, indem steht, dass ich ein O2 Games Unlimited Paket gekauft habe. Doch ich spiele nicht und habe sowas auch nicht getätigt.Dieses Abonnement wurde nicht von mir abgeschlossen und ich möchte nicht, dass es im folgenden Abrechnungszeitraum auf meiner Rechnung ausgewiesen wird. Wenn auf meiner Rechnung eine Gebühr ausgewiesen ist, erkläre ich, dass ich diese nicht akzeptiere. Bitte um sofortige Kündigung. Danke im Voraus.

Widerrufe einfach an, widerruf@cc.o2online.de 

Hallo ​@OktayMert sehr schön, dass du auch den Weg zu uns in die Community gefunden hast. Gerne habe ich für dich nachgeschaut und das Abo storniert.

Hier haben wir einige Tipps und Hinweise, wie du dich vor ungewollten Abos schützen kannst: Bezahlen per Handyrechnung - Drittanbieter, Mehrwertdienste & Abos | O₂ Community

Melde dich jederzeit hier erneut, wenn du wieder unsere Unterstützung benötigst.

VG, Senay