Hallo @Inse ,

du darfst das Fehlerbild gerne etwas ausführlicher beschreiben.

Ging es noch nie?
Kommt eine Fehlermeldung oder lädt es einfach ewig?
Ist das der erste Versuch der Nutzung?
Seit wann, sofern es denn in der Vergangenheit funktioniert hat, stellst du diesen Fehler fest?

VG
Dennis

Ich weiss ehrlich gesagt nicht mehr ob meinen Login korrekt ist müsste ja die Rufnummer von meinem All-in One As sein oder bzw meine dazugehörige Handynummerüber die die Cloud gebucht wird über dasdauerladen komm Ich nicht hinweg. Bisher ging das Login immer automatisch 

Irgendeine Idee warum das Login plötzlich nicht mehr funktioniert? Bisher funktionierte es immer 

Moin @Inse 

probiere es bitte einmal mit dem Login vom Mobilfunkvertrag mit der -07 am Ende, das sollte klappen.

Gruß,

Michi

Gerade probiert keine Änderung

Hi @Inse ,

über was für ein Gerät versuchst du es?

Kannst du es über folgende Varianten:

Browser

Handy-App

PC-App

Mobilfunk & DSL-Verbindung

Dein o2online-Login mit dieser Nummer funktioniert aber wie er soll?

Viele Grüße,

Kurt

Ja das.login über die ###07 funktioniert problemlos. Ich hab ein s10 und ein Tab A2016 probiert. 

Hi!

Browser oder App?

Seit wann genau tritt dieser Fehler auf?

Auf der Website von o2 Cloud ist es auch so?

https://cloud.o2.de/ui/jsp/login.jsp

Viele Grüße,

Kurt

Aufgefallen ist mir das in der App, aber ich glaub ich geb auf bin zu doof dazu. Ich probiere es  morgen nochmal über den Pc

Zu doof kann ich nicht glauben!

Sag gerne nochmal Bescheid! Auch bezüglich der Startzeit: es gab ja eine Accountübernahme. Wenn es nach dieser (im Mai?) noch funktioniert hat, hätte ich einen Fehler weniger auf der Möglichkeitsliste.

Viele Grüße,

Kurt

Ich werde morgen oder übermorgen mal testen, hab jetzt erst getestet das die Cloud nicht funktioniert weiß aber nicht seit wann

Alles klar, vielen Dank!

Halte mich gerne auf dem Laufenden

Viele Grüße,

Kurt

Also am PC komm ich gar nicht auf die Cloud mehr 

Ich weiss nicht wieso aber die Cloud funktioniert wieder

Ich bin jetzt etwas irritiert ich habe gerade folgende SMS bekommen , war ich das jetzt oder habt ihr das Login in der Cloud klappt?

Ich bin jetzt etwas irritiert ich habe gerade folgende SMS bekommen , war ich das jetzt oder habt ihr das Login in der Cloud klappt?

 

Hallo @Inse ,

verändert habe ich nichts - ich hätte es tatsächlich nach weiteren Infos von dir an die Entwickler weitergeleitet.

Ich sehe aber, dass das Störungsticket Donnerstag Abend vor 21 Uhr eröffnet wurde, und daraufhin o2 Cloud durch o2 Cloud Flex ersetzt wurde.

Schön, dass es nun aber klappt

Viele Grüße,

Kurt

Na ja auf jeden Fall geht's jetzt

So soll es sein

Viele Grüße,

Kurt