O2 ändert Plus-Rabatt falsch

Die Option steht nun aber nicht im DSL-Vertag, sondern im Mobilfunkvertrag. 
Warum?!

Weil du mit dem Mobilfunkvertrag angemeldet bist. Registriere die FN deines DSL Vertrag separat und melde dich mit den Daten an, danach buchst du erneut. Die andere Option widerrufst du einfach.

https://www.o2online.de/widerrufen/

​@Bumer also ein 2tes "Mein o2"-Konto anlegen?
Das kann doch nicht ernsthaft die Lösung sein - ich kann doch in meinem Konto zwischen den Verträgen wechseln ... und habe dort jeweils die Möglichkeit Optionen (auch jeweils das TV) zuzubuchen.
Ist das nur Deko?

Aber wichtiger ist mir, dass das Plus-gebende Produkt richtig zugeordnet ist. 

Ja, ist vieles nur Deko, die meisten Buchungen gehen nur mit Vertragszuordnung [Login vom Vertrag]. Deshalb lege dir einen Login für den DSL an.

​@Bumer und dann ist der FV nicht mehr dem MV zugeordnet und der Plus-Rabatt geht erstrecht flöten - richtig?

Nein.

Mein Anliegen hat sich geklärt, nachdem ich aufgrund eines Feedbacks eben mit jemanden von der Qualitätssicherung gesprochen habe.

→ Der DSL-Vertrag ist mein 2ter Vertrag und der löst den Rabatt aus. Die TV-Option ersetzt dieses nicht.
Meine Gesprächspartnerin verstand auch, dass die Formulierung in der Mail missverständlich ist und diese Sorge ausgelöst hat.

Damit bin ich beruhigt und starte nachher das Abenteuer “o2-TV in meinem Fire-Dingsbums einrichten”.

An dieser Stelle auch (wieder) ein dickes Danke an Bumer für deine Zeit und dein Engagement! 🙏