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Nicht nehmen Samsung galaxy ultra

Guten Tag ich frü zwei Monate bestellen Samsung S24 ultra und nich gut ich zurick sücken und geschen geschen in maine Bank Commerzbank AG für zü nechmen Geld ab mia maine Geld für Arbeit. 1.200e Und hendy nicht nehmen und Warum bezahlen????

6 Antworten

poales
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@NagihanC

wann genau hast du das Handy bestellt?

und wann genau hast du es zurück geschickt

wenn du online oder telefonisch bestellt hast,

kannst du das Handy innerhalb von 14 Tagen widerrufen.

später nicht mehr.

hast du das Handy über das Retoure-Portal zurück gesendet?

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
o2_Dennis

Hallo @NagihanC,

wenn du bei uns ein Handy bestellt und das dann innerhalb von 14 Tagen an uns zurückgeschickt hast, kann es dennoch passieren, dass eventuell Kosten von uns berechnet werden. Meistens passiert das dann, wenn sich die Abbuchung mit der Rücksendung überschnitten hast. Das kann einen natürlich erstmal erschrecken. In dem Fall werden diese Kosten aber natürlich erstattet.

VG
Dennis

NagihanC
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Samsung galaxy s24 ultra Stoniren Nummer jetzt ich Kunde [persönliche Daten entfernt].Fille Danke

Edit o2_Kurt 21.06.24 / 19:24h - persönliche Daten entfernt und Beiträge aus einem Testbericht in diesen Beitrag verschoben

NagihanC
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Samsung galaxy s24 ultra Stoniren. 

poales
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E-Mail: widerruf@cc.o2online.de

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
o2_Lea

Hallo @NagihanC,

hast du es geschafft, deine Bestellung zu widerrufen? Poales hat dir hierfür die richtige Email Adresse gegeben. Benötigst du noch Unterstützung? Versuche bitte deine Fragen genau zu formulieren. Wir können auch auf Englisch kommunizieren, wenn dir das leichter fällt. 😊

Liebe Grüße, Lea

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