Hallo zusammen,

mein Dad ist in großer Sorge, dass er in Kürze nicht mehr fernsehen kann, denn er bekommt die neue o2TV App nicht zum laufen. Das betrifft sein iPhone 12 und sein Apple TV.
Nach dem herunterladen und starten der App kommt der blaue Startbildschirm mit der kleinen “Sonne”, die zeigt, dass etwas im Hintergrund passiert.

Danach bleibt die App in dem Bildschirm hängen. 

Leider passiert aber nichts, auch nach Minuten nicht. Beide Geräte haben das aktuelle OS.

Die Geräte wurden natürlich auch schon mehrfach neu gestartet und die Apps wurden auch schon gelöscht, um sie neu zu installieren. Bisher alles ohne Erfolg.
o2TV by waipu funktioniert zum Glück noch auf beiden Geräten.

Hat jemand eine Idee, wir das Problem behoben werden kann?

Danke und Gruß

michael_r. und sein Dad