Neue O2 TV app

​@fy99 Das ist ein spannendes Thema EBU-Empfehlung R 128 – Wikipedia

Generell ist es so, das Inhalte mit Dolby Digital etwas leiser sind als Inhalte mit PCM 2.0 Stereo, deine Eindrücke nehmen wir aber gerne noch mal mit und bitten unsere Kollegen aus der Technik das ganze im Blick zu behalten. 

VG Matze 

​@o2_Matze 

unglaublich!! In DE (/EU) gibt es anscheinend schon FÜR ALLES eine Norm… 

„Loudness war“ - ja, so fühlen sich eure Werbeeinspieler bei den Aufnahmen tatsächlich an! Die halten sich anscheinend nicht an diese Norm…😇.

Ich glaube tatsächlich, dass man das relativ leicht korrigieren können müsste (wenn man nur wöllte):

Diese gesperrten Werbeeinspieler scheinen ja die Aufnahme komplett zu überlagern (und dabei hat jemand wohl die Pegelvariable „versehentlich“ zu hoch gesetzt?)!
Das Ganze ist eh  - mal von dem Pegel abgesehen - wirklich super ungut umgesetzt: nach „Werbung 2/2“ läuft ja die ursprüngliche Werbung weiter, und die ist dann vorspulbar. Muss man nicht verstehen; ihr (oder der Sender) wollt anscheinend aus allem noch Geld machen … und dann mit den absolut nervigsten Doppel-Ausspielern - für restlos bescheuert müsst ihr eure Zuschauer nun wirklich nicht verkaufen…!! Am besten wäre es, wenn ihr diesen groben Unfug komplett rausnähmt (jaja, ich weiß schon, der schnöde Mammon will genau das verhindern…🤓)

​@fy99 Ginge es nach mir würden wir komplett auf jegliche Werbung verzichten, aber ich habe da leider nichts zu sagen 😄

Aber bedenke auch: „Wer nicht wirbt, der stirbt“ hat zumindest der berühmte Henry Ford mal gesagt und der wird es sicher am besten gewusst haben 😄 

​@o2_Matze : So, ich habe mir jetzt bewusst 3 Wochen Zeit gegeben, um meine Änderungen in der Fritzbox beim DNS und bei der Priorisierung auf Herz und Nieren zu prüfen. Du kannst deine Skepsis ablegen, das war tatsächlich die Ursache aller Probleme! Auch beim Smartphone habe ich nun den Server von cloudflare eingestellt und auch dort läuft es seitdem reibungslos. Nirgends habe ich auch nur ein einziges Mal noch irgendein Problem beim Starten der App, beim Ansehen oder Löschen von Aufnahmen oder während der Nutzung gehabt. Es läuft seit 3 Wochen total störungsfrei. So sehr, dass ich es selbst kaum glauben kann. Es lag wirklich nur an den Latenzzeiten.

Daher habe ich nun auch meinen Plan aufgegeben, o2 TV zu kündigen und zu waipuTV zu wechseln. Ich bleibe o2 TV erstmal treu. Mit den paar “Macken”, die wir hier in diesem Thread ja schon alle besprochen haben, kann ich vorerst leben. Da stimmt dann das Preis-/Leistungsverhältnis noch. Das Schlimmste und völlig inakzeptabel ist es nur, wenn die Verbindung nicht stabil ist und es ständig Fehlermeldungen gibt.

​@fy99 : Beim Lesen deines Beitrags fiel mir ein, dass es beim schnellen Vor- oder Zurückspulen auch eine Asynchronität zwischen dem als kleines Icon angezeigten Vorschaubild und der tatsächlichen Position des Streams gibt. Das Vorschaubild zeigt immer eine zu frühe Position an. Wenn man den Stream dann startet, beginnt er immer 10 Sekunden nach dem Vorschaubild. Man muss also immer ein Vorschaubild mehr zurückspulen, als es eigentlich nötig wäre, sofern man an der richtigen Position starten will (z.B. nach der Werbung). Ich glaube nicht, dass dies etwas mit deinem Problem zu tun hat, aber es sollte auch gefixt werden.

Zum Thema Audio-Pegel: Bei mir gäbe es das Problem auch, hätte mein Samsung-Fernseher nicht eine Option “Audio-Lautstärke automatisch anpassen”. Wenn diese aktiviert ist, regelt der Fernseher die Lautstärke automatisch auf den voreingestellten Wert, unabhängig davon, wie laut die Quelle tatsächlich ankommt. Vielleicht ein “Workaround”? Hilft auch gegen übertrieben laute Werbung.

Es gibt ja sogar einige Normen und Empfehlungen für die Lautstärke, an die sich viele Sender halten. Die Verbraucherzentralen und die Landesmedienanstalten nehmen dazu auch Beschwerden entgegen.

In Deutschland gelten für die Lautstärke von Fernsehwerbung vor allem folgende Regelungen:

• Rundfunkstaatsvertrag (RStV) / Landesmediengesetze: Sender müssen Werbezeiten deutlich vom Programm trennen; laute Werbung, die Zuschauer unangemessen belästigt, kann gegen allgemeine Werberichtlinien verstoßen (kein konkreter dB-Grenzwert im RStV).
• Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb (UWG): Irreführung oder unzumutbare Belästigung durch übermäßige Lautstärke kann als unlautere geschäftliche Handlung gewertet werden.
• Landesmedienanstalten (z. B. LfM, BLM): Setzen Programmanforderungen um und können bei Beschwerden gegen zu laute Werbung Sanktionen prüfen; sie orientieren sich an den Programmanforderungen der Medienanstaltenkonferenz (MAK).
• Technische Standards / Selbstregulierung: Viele Sender halten sich an branchenspezifische Audiowerte (z. B. EBU R 128 / Loudness-Norm) und an Empfehlungen der deutschen Werbewirtschaft; diese Normen zielen auf einheitliche Lautheit (LUFS) statt Spitzenpegel.
• Beschwerdemöglichkeit: Zuschauer können sich bei der zuständigen Landesmedienanstalt oder der Verbraucherzentrale beschweren; nach Prüfung können Hinweise, Beanstandungen oder Auflagen erfolgen.

Kurz: Es gibt keinen einzelnen gesetzlichen dB‑Grenzwert für TV‑Werbung; statt­dessen greifen wettbewerbsrechtliche Verbote der unzumutbaren Belästigung, Rundfunkaufsichtsregeln und technische Lautheitsnormen (z. B. EBU R128) sowie Aufsicht und Beschwerdewege über die Landesmedienanstalten.

​@o2_Matze : Was die Werbung betrifft: Ich gucke sie mir auch niemals an. Ich kaufe aber auch nichts aus der Werbung, gehöre also eh nicht zur Zielgruppe. Ich habe mir auch schon oft Gedanken darum gemacht, wie man das Problem lösen könnte. Eine wirklich brauchbare Lösung ist mir nicht eingefallen. Die Frage ist, ob es wirtschaftlich irgendwas bringt, die Menschen dazu zu zwingen, die Werbung anzuschauen, wie es derzeit ja bei den Privatsendern im HD-Programm ist. Wenn man wissenschaftlich fundiert feststellen könnte, dass dies nichts oder fast nichts bringt, so könnte man auch ein Gesetz erlassen, dass diese Praxis verbietet. Aber dazu müsste man dies erstmal sicher feststellen. Ich glaube sogar, dass die “Zwangswerbung“ eher kontraproduktiv für die Werbetreibenden ist.

ich habe mir jetzt bewusst 3 Wochen Zeit gegeben, um meine Änderungen in der Fritzbox beim DNS und bei der Priorisierung auf Herz und Nieren zu prüfen. Du kannst deine Skepsis ablegen, das war tatsächlich die Ursache aller Probleme!

​@volkeru Danke für deine aktualisierte Beobachtung, das hilft uns wirklich sehr das ganze zu optimieren 💗

Die App hat jetzt eine Weile richtig gut funktioniert, kein ruckeln, kein zeitversetzter Ton und war auch ziemlich schnell. Die Aufnahmen haben auch gut funktioniert. Aber irgendwas müsst ihr wieder verändert haben seit 2 Tagen ruckelt es , Ton zeitversetzt und sehr lahm beim bildaufbau. Jetzt ruckelt es auch wieder auf dem Tablet 

Was macht ihr nur mit der App? 🤔

Bei mir hat sich nichts verändert, habe immer noch eine 250 Leitung und da gibt es keine Probleme. 

​@Uwerl Danke für deine Meldung. Magst du noch was zu deinen verwendeten Geräten schreiben? Aktuell nutzt du ein Tablet, magst du verraten, was für ein Tablet das genau ist?

Verwendest du zusätzlich die App noch auf deinem Fernseher? Falls ja, bestehen die Herausforderungen dort genauso? 

VG Matze 

Nutze diese App auch auf einem Samsung Fernseher, dort ist es am schlimmsten mit den rucklern und den Ton Fehlern. Wie gesagt , die App lief eine ganze Weile ohne Fehler. Habt ihr was an der App verändert ? 

​@Uwerl Nein, wir haben nichts geändert. Magst du uns noch die genaue Typenbezeichnung deines Samsung TVs nennen, diese findest du in den Einstellungen bzw im Menu beim Punkt

“Info zu diesem TV”

Vielen Dank für deine Unterstützung.

Gruß Matze 

Also da muss ich mal ne Lanze brechen: 

Samsung TV 65” er (2024 er Generation) … App läuft absolut flüssig und da hängt auch null bis dato. 

Und ich habe da noch etwas beobachtet: über LAN noch einen Tick besser als über Wlan. Habe da mal in beide Richtungen geprüft. Bild und Ton komplett klar und nichts asynchron. Habe es mal bewusst komplett auf “default” gelassen in der o2 TV App um eine normale Situation zu simulieren. Über Wlan sofern nötig arbeitet 5GHz wesentlich besser als 2,4GHz mit der App. 

Box: 5690 Pro unter aktueller 8.24 er Labor. 

Ich glaube es liegt sehr viel an verwendeter Hardware. Und noch mehr an Einstellungen. 

Klar kann ich machen 

Habe einen Samsung Q70CA 75

GQ75Q70CATXZG

O2 Home 250

Fritz!Box 6660 Cable

Fernseher ist über LAN angeschlossen 

Es sind die ganzen Fehler immer da , macht ihr überhaupt noch irgendwas am dieser App ? 🤔

Es wird im Moment nicht besser mit dem ruckeln und den zeitversetzten Ton . 

Sind alle von O2 im Urlaub? 🤔 Oder warum bekommt man keine Antworten. 🤔

​@Uwerl + ​@The_Voice_70 : Deine Beobachtung mit dem Unterschied zwischen LAN und WLAN bestätigt für mich das, was ich schon ganz oben zur hohen “Latenzempfindlichkeit” der O2 TV App geschrieben habe. Ich würde wirklich jedem ganz stark empfehlen, meine oben genannten Änderungen zumindest mal auszuprobieren! Also entweder im Router (oder auch nur im TV / TV-Stick) den DNS auf Cloudflare zu ändern und wenn irgendwie möglich, das TV-Gerät im Router zu priorisieren. Die O2 TV App ist wirklich extrem zickig, wenn die Daten nicht nahezu verzögerungslos fließen.

​@volkeru 

Mein DNS ist schon ewig auf Cloudfare. Ich musste in meiner 5690 Pro nichts priorisieren. Das läuft lustigerweise auch so. 

Hi volkeru, der Fernseher ist schon länger priorisiert aber genutzt hat es bis jetzt wenig. Habe jetzt auf DNS Cloudfare umgestellt, Mal sehen ob es jetzt besser wird mit dem Ton und alles andere. Danke für eure Tipps 

Hallo ​@Uwerl,
vielen Dank, dass du dich hier wieder meldest. Magst du mich hier einmal auf den neuesten Stand bringen? Klappt es nach den Tipps hier schon wieder? Sonst leite ich noch einmal eine Fehlermeldung an den Fachbereich weiter. 🙂
Liebe Grüße Bianca

Ich dachte das es jetzt besser ist aber der Ton ist wieder nicht synchron, seit heute. Ansonsten ist alles in Ordnung. Es nervt halt wenn der Mund schon ruhig ist aber der Ton noch ein paar Sekunden weiter geht. 

Hey ​@Uwerl,
das kann ich gut verstehen. Wenn Bild und Ton nicht synchron sind stört das extrem. Wenn ich es richtig rauslese sind alle Sender betroffen?
Liebe Grüße Bianca

Es betrifft alle Sender und meistens tritt der Effekt nach 20:00 auf. 

Ansonsten ist alles gut. 

Das mit dem Tonfehler  trat heute auch am Vormittag den 23.5 auf. 

Vielen Dank für deine Rückmeldungen ​@Uwerl. Ich werde ein Ticket aufmachen und an den zuständigen Fachbereich weiterleiten. Du bekommst dann direkt aus dem Fachbereich eine Rückmeldung. Sollte es noch Rückfragen geben, melde ich mich direkt hier noch einmal bei dir.
Liebe Grüße Bianca

Die O2 App funktioniert nicht, weder am Tablet/Handy und auch nicht auf dem Fernseher. Was ist denn jetzt schon wieder los ?