Hallo ich habe im Juni mein Vertrag verlängert o2 free m boost und einen Jahr gratis netflix geschenkt bekommen ich habe keinen zugangs link dazu bekommen obwohl ich mehrmals angerufen habe jedesmal sagte mann mir kommt innerhalb der nächsten 24 Stunden dann am 17. 06 rufte ich enttäuscht nochmal an der gute Herr wusste schon Bescheid bevor ich was sagte und schickte mir ein SMS mit einem video link zur Buchung der app aber in mein o2 app ist nicht möglich zur es zu buchen ich habe ein letztes mal versucht telefonisch den Problemen zu erklären aber diesmal sagte die Dame das stream netflix mir nicht zustehen würde bin total enttäuscht und dacher werde ich nicht mehr o2 Vertrag verlängern nach Ablauf mein Laufzeit.
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Hallo,
gehe morgen in den Chat, und bitte um den Link per Email: https://www.o2.de/kundenservice-chat
LG
Hallo
Willkommen in der Community.
Bitte entschuldige die lange Wartezeit.
Deine Nachricht ist ja nun schon ein paar Tage her.
Konntest du, wie von Vilureef geraten, schon über den Chat weiterkommen?
Ist Netflix mittlerweile bei dir gebucht?
Liebe Grüße Maria
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