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Musikkäufe auf Macbook nicht mehr vorhanden, Windows-PC zeigt sie an...??

  • May 24, 2021
  • 3 Antworten
  • 34 Aufrufe
Y
Einsteiger:in

hallo zusammen,

habe bis vor zwei Wochen sowohl den Gratissong, also auch das Musik-Paket problemlos mit meinem Macbook downgeloadet. Es wurde alle meine Einkäufe auf angezeigt.

Seit ca. 11.Mai habe ich keine Musikdownloads mehr und kann den Gutschein zwar einlösen, den Credit aber nicht. Hier erscheint nur error.

Das kuriose ist, dass ich meine Musikdownloads über mein iPhone angezeigt bekomme, und auch über meinen alten Windows-PC, über den ich die songs auch downloaden kann.

Weiß einer von Euch, warum o2Musik nicht mehr über MacBook funktioniert?

vielen Dank für Eure Unterstützung

Gruß Yin&Yang

Lösung von MXP_Alex

Hallo @Yin&Yang,

da das Ganze ja über den Webbrowser läuft, würde ich empfehlen, die Seite dort neu zu laden und ggf. die Website-Daten von o2 zu löschen. Alternativ kannst du es mit einem anderen Browser probieren, also beispielsweise Google Chrome statt Safari.

Viele Grüße
Alex

3 Antworten

MXP_Alex
Legende
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  • MXP_AlexLegende
  • Lösung
  • May 27, 2021

Hallo @Yin&Yang,

da das Ganze ja über den Webbrowser läuft, würde ich empfehlen, die Seite dort neu zu laden und ggf. die Website-Daten von o2 zu löschen. Alternativ kannst du es mit einem anderen Browser probieren, also beispielsweise Google Chrome statt Safari.

Viele Grüße
Alex

Y
Einsteiger:in
  • Yin&Yang
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 4, 2021

Hallo Alex,

danke Dir für Deinen Tipp.

ich habe den Firefox auf meinem MacBook installiert ins es zeigt ihr die Downloads wieder an.

Des Rätsels Lösung: letzte Woche gab‘s ein OS-Update für das MacBook und siehe da, es funktioniert auch wieder über den Safari-Browser. 
 

Gruß 

Yin&Yang

 

o2_Larissa
o2_Larissa
  • o2_LarissaTeam
  • Team
  • June 12, 2021

Hi @Yin&Yang,

freut mich sehr, dass dir @MXP_Alex (vielen Dank dafür!) weiterhelfen konnte. Hast du dich schon mal in unsere Testberichte und Reviews reingeschaut? Dort findest du bestimmt eine ganze Menge Apple-Beiträge, die dich interessieren könnten.

Liebe Grüße
Larissa

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