Anstatt den monatlichen Gratis-Song runterzuladen, habe ich die Bestätigung für das Musik-Paket bekommen - was ich nie abonnieren wollte! Wie kann ich es direkt wieder kündigen? Oder unter welcher Nr. erreicht man einen Mitarbeiter und keinen Computer, um das zu klären? Danke im Voraus.
Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Entertainment
Lösung von o2_Kurt
Einen schönen guten Tag.
Mein Sohn hat eine SMS bekommen das er das Musik Paket gebucht hat ,hat er aber nicht .Muss mein Sohn von seinen Handy die sms schichen mit Stopps all .vielen dank in voraus .
Hallo
herzlich Willkommen bei uns in der Community!
Das o2 Music Abo könnt ihr ganz einfach im o2 App-Shop (im Bereich “Meine Abos und Downloads”) verwalten und kündigen: www.o2online.de/entertainment
Viele Grüße
Vivian
Hallo,
Ich habe eine SMS bekommen das ich irgendwelches Musik Paket gebucht habe und mir wurde in Juli sowie in August deswegen 20€ mehr abgebucht.
Wie kann ich mit sofortiger Wirkung das Paket kündigen und das Geld zurück gestattet bekommen?
Lg
Milena
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