Hallo zusammen,

auf meiner aktuellen Rechnung wurde ein Mehrwert gebucht. Nach Rücksprache mit der Hotline habe ich einen “Kauf” bzw ein Abo bei o² Music abgeschlossen. Diesen habe ich jedoch nicht getätigt, gleichfalls werden mir keine Abos oder dergleichen als abgeschlossen angezeigt, ich habe nicht einmal die besagte App auf meinem Telefon.

Ich bitte darum aufzuklären wie dies möglich ist, ferner bitte ich darum den berechneten Betrag gut zu schreiben.

Für eure Mühen bedanke ich mich bereits im Voraus.

Viele Grüße

Slevin1

Edit by o2_Katja: Verschoben zu Entertainment