Hallo @Neukunde 0815,

es ist normal

das O2 den Dienst des mobilen Bezahlen zeitweise sperrt. Da Du den Dienst ja schon im 1tenMonat genutzt  hast ist das eigentlich verständlich.

Wie lange die Sperrung dauert kann Dir hier niemand sagen. Es kann einige Tage oder Wochen dauern. 
Tut mir leid dir keine bessere Antwort geben kann 

LG Witti 

Naja wenn ich den Dienst bezahle ist es ja komisch das er gesperrt wird.

Warum sollte ich ihn auch nicht nutzen?

Viel kurrioser finde ich das der Kundenservice in der Hotline so eine Info nicht parat hat.

Naja ich lass mich mal überraschen.

Trotzdem vielen Dank für deine Schnelle Antwort.

@Neukunde 0815 

hi, das Bezahlen per Handyrechnung wird durch O2 gerne mal für 1, 3,5,7 oder x Tage gesperrt.

Begründet wird dies mit dem Schutz vor Missbrauch.

Einen Anspruch auf diese Bezahlmöglichkeit hat man nicht.

Da dies systemseitig geschieht, ist das auch durch O2 Mitarbeiter nicht zu beeinflussen.

mfg

Hallo @Neukunde 0815, willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Das bezahlen über Mobilfunk ist eine einfache und bequeme Sache, die man natürlich gerne nutzt.

Es kann dennoch dazu kommen, dass die schon erwähnten Sicherheitsmechanismen greifen und eine weitere Nutzung dieser Bezahlmöglichkeit vorübergehend unterbinden.

Falls es bei den genutzten Diensten um App Services zum Beispiel über den Google Play Store geht, gibt es da zum Beispiel die Alternative, in einem Supermarkt oder einer Tankstelle in der Nähe eine entsprechende Guthabenkarte auf das Google Konto aufzuladen und damit dann auch weiterhin bequem diese Dienste nutzen zu können. Selbstverständlich gibt es auch bei Apple entsprechende Möglichkeiten :-)

Gruß,

Lars

Guthabenkarte  

Leben wir im 19. Jahrhundert?

Nicht das es die Möglichkeit nicht gäbe, allerdings entspricht diese nicht meinem Nutzungsverhalten.

Ich bin einfach enttäuscht von der Tatsache daß ich einen zur Verfügung stehenden Service trotz bezahlter Rechnung nicht nutzen kann.

Dies hat weder etwas mit Missbrauch noch mit Sicherheit zu tun. 

Unterm Strich ist es einfach nicht zeitgemäß und wirklich nervig jedes mal über einen 4.Anbieter aufladen zu müssen, um dann irgendwelche Codes einzutippen (wäre doch nur alles im Leben one click) um danach wieder zum eigentlichen Dienstleistungsanbieter zurückzukehren und dort dann wieder anmelden...…

Mir ist durchaus bewusst das es genug Leute gibt die damit nicht umgehen können!

Allerdings bin ich der Meinung daß man ja auch dafür eine zufriedenstellendere Lösung anbieten könnte.

Wie es viele Dienstleistungsanbieter heute schon tun.

da O2 sich, wie geschrieben, verhält,

ziehe deine Schlusfolgerungen.

mfg

https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/bezahlen-per-handyrechnung/

Hallo @Neukunde 0815,

alternativ bieten meines Wissens die beiden Anbieter der Betriebssysteme auch die Möglichkeit, Kreditkarten zu nutzen, was auch eine One-Klick-Lösung wäre. Ich hatte bei mir kurz geschaut, zumindest Google bietet darüber hinaus auch noch Paypal und Debitkarten als Zahlungsmethoden an. :-)

Gruß,

Lars