Hallo,

Ich habe mich gewundert warum meine letzten Rechnungen so hoch waren, obwohl ich so gar nichts geändert habe oder was hinzu gebucht habe. 

Nachdem ich online nachgeschaut hatte, war ich verwundert als ich sah, dass in der Auflistung meiner Rechnung ein Mehrwertdienst der sich "o2 Music Paket" nennt, aufgelistet wird.

Ich habe diesen Dienst jetzt gekündigt, allerdings habe ich diesen unnötigen Dienst auch noch nie beansprucht, geschweige denn gebucht.

Aus diesem Grund möchte ich natürlich die Beträge die mir abgezogen wurden erstattet haben. Das ist eine absolute Frechheit, dass mir fast das doppelte abgebucht wurde, für etwas was ich nie gebucht habe.

Wie gehe ich jetzt vor bzw. wie bekomme ich diese Beträge zurück erstattet?

Lg