Login bei o2 Cloud nach MNP klappt nicht!

„Sie haben Post!“, würde Boris Becker jetzt sagen!

hab versehentlich auf „gelöst“ gedrückt! Sieh es als Motivation an! 😉

Danke

MO-TI-VA-TION 

Das war ja einfach ;) Wir sind im Geschäft 

Es hat geklappt, liebe Larissa! 
Alle Bilder und Videos meiner Kinder sind noch da! 😍😍😍😍
Ich bin so dankbar! 

Du bist die Beste! 

Was die Hotline nicht hingekriegt hat, hast Du hinbekommen! 

Du bist klasse! 

Vielen lieben Dank 😍🥰

Hay hay @eliaelisa,

ich freue mich sehr, dass alles so schnell und reibungslos geklappt hat  und wünsche dir weiterhin viel Spaß beim Fotos machen!

Liebe Grüße

Larissa

Hallo Ihr Lieben.

Ich habe das gleiche Problem: 

Nach einem Rufnummernwechsel kann ich mich nicht mehr in der Cloud anmelden. Unterstützung durch den Kundenservice lässt bereits seit 2 Wochen auf sich warten.

Könnt ihr mir weiterhelfen?

Ganz lieben Gruß vorab.

Hallo @Oceansaway ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Es tut mir leid, dass der Dienst nach dem Rufnummernwechsel nicht sofort wieder funktionierte.

Wie ich sehe, hast du zwischenzeitlich wieder Zugriff auf die o2 Cloud. Allerdings stehen deine, unter der “alten” Rufnummer gespeicherten Fotos usw. , nicht mehr zur Verfügung.

Hier ist letzte Woche eine erneute Meldung an die Technik gegangen.

Bitte habe noch etwas Geduld. Die Technik sollte sich bei dir spätestens nächste Woche erneute melden.

Danke schön.

Gruß, Solveig