Kündigung TV & Entertainment O2 TV L Gratispack

Question

Hi,

ich habe bei meiner Vertragsverlängerung ein Gratispack TV & Entertainment O2 TV L bekommen. Ich möchte das auf keinen Fall und möchte es sofort kündigen. Wie mache ich das? Finde leider nix wo ich das machen kann.

Für Hilfe wäre ich dankbar.

o2_Katja · Accepted Answer

Hallo @Ölchen,  @MariaMostrichhat Recht, die Deaktivierung erfolgt erst nach Ablauf der Mindestlaufzeit (wobei der erste Monat kostenfrei ist), damit dies dann auch klappt ist die Abbestellung jederzeit im Onlineportal möglich.  Einmal auf o2.de einloggen und anschließend links zu Tarif & Vertrag navigieren: Hier siehst du dann schon die Übersicht über gebuchte Optionen und kannst diese verwalten: Auf der nächsten Seite ganz nach unter scrollen und auf Abbestellen klicken:  Nun noch einmal bestätigen und schwupps passt alles. :)  Zuvor empfehle ich dir jedoch auf jeden Fall o2 TV eine Chance zu geben, spannende Testberichte unserer Community haben wir hier zusammengestellt: o2 TV - Die Community hat getestet  Klappt alles?  Viele Grüße, Katja

MariaMostrich · Answer

Hallo und ganz herzlich willkommen in O₂ ihrer Communtiy @Ölchen :slight_smile: ,

O₂ TV L können wir erst nach Ablauf der Mindestlaufzeit von 1 Monat zB in Mein O₂ Tarif&SIM Karte Tarifoptionen TV&Entertainment gebuchte Optionen O₂ TV L kündigen. Vor Ablauf der Mindestlaufzeit von 1 Monat können wir O₂ TV L nicht kündigen. Das funktioniert leider nicht.Ich hoffe, ich konnte dich ein wenig zu deinem Anliegen informieren und wenn du noch Fragen hast, dann melde dich einfach wieder.

Schöne Grüße, MariaMostrich