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Kündigung Games Unlimeted

  • June 8, 2022
  • 5 Antworten
  • 87 Aufrufe
J
Besucher:in

Guten Abend,

ich habe bei O2 vier Handyverträge zu laufen. Einen Vertrag hat meine Tochter. Nun hat meine Tochter seit drei Monaten ein Abo abgeschlossen welches ich von meiner App aus nicht kündigen kann. Wenn ich unter “ Meine Abos “ schaue ist dort kein o2 Unlimited Games zu sehen.

Meine Tochter weiß nicht wie Sie es kündigen kann.

Kann mir bitte jemand zu diesem Thema helfen?

Vielen Dank und liebe Grüße!!!!

 

Lösung von Vilureef

Hallo,

dort findest du hilfreiche Hinweise: 

Sperre dringend die Drittanbieter unter „Mein o2“.

LG

5 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • June 8, 2022

Hallo,

dort findest du hilfreiche Hinweise: 

Sperre dringend die Drittanbieter unter „Mein o2“.

LG

-
o2_Solveig
o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • June 11, 2022

Hallo @Jens030,

du bist über den folgenden Link gegangen, um die Kündigung durchzuführen?

https://www.o2online.de/entertainment/wallet

Hat es inzwischen über diesen oder einen anderen Weg geklappt oder sollen wir hier noch einmal schauen? Wie lauten denn die letzten drei Ziffern der betroffenen Rufnummer?

VG
Dennis

J
Besucher:in
  • Jens030
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 12, 2022

Hallo,

ja ich bin über den Link gegangen. Dort war aber kein Abo hinterlegt da es sich nicht um meine Nummer sondern um die meiner Tochter handelt welche aber über mich mitläuft.

Die letzten drei Nummern lauten: 434

Danke für Deine Hilfe

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • June 20, 2022

Hallo @Jens030 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Wenn ich mir deinen Datensatz öffne, ist leider keine Rufnummer mit dieser Endziffer vorhanden.

Es wurde eine Umschreibung auf eine andere Person gemacht.

Ich schreibe dir eine private Nachricht zu deinem Anliegen.

Gruß, Solveig

 

 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • June 21, 2022

Hallo @Jens030 ,

schön, dass wir dein Anliegen klären konnten.

Schau dich gerne weiter hier in de Community um.

Möchtest du Produkttester bei uns werden ? Bei unseren Testgeräten ist bestimmt etwas für dich dabei.

Wie wäre es mit

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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