Hallo, ich bin mehrfach Kunde und möchte mein o2 TV kündigen zum Ende der Laufzeit. Finde jedoch nirgends das ich es gebucht habe, geschweige denn das ich eine Möglichkeit sehe zum kündigen.
Bitte um Hilfe.
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Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community. Toll, dass du dich auf diesem Weg bei uns mit deiner Frage meldest. Wenn o2 TV für deinen Vertrag aktiv ist, solltest du das Pack unter Mein o2 sehen und dort auch deaktieren können. Wenn dir dort nichts angezeogt wird, ist auch kein Pack aktiv. Hattest du denn eine Buchungsbestätigung für das Pack bekommen und Informationen wie du es einrichtest?
Liebe Grüße Bianca
du siehst das o2 TV Pack im Kundenportal unter Tarif & SIM-Karte bei TV & Extras. Dort kannst du es über *Details* abbestellen.
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