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Kündigung 02 tv

  • January 15, 2025
  • 4 Antworten
  • 105 Aufrufe
C
Besucher:in

Hallo, ich bin mehrfach Kunde und möchte mein o2 TV kündigen zum Ende der Laufzeit. Finde jedoch nirgends das ich es gebucht habe, geschweige denn das ich eine Möglichkeit sehe zum kündigen.

 

Bitte um Hilfe.

Lösung von Bumer

​@Chricemi 

du siehst das o2 TV Pack im Kundenportal unter Tarif & SIM-Karte bei TV & Extras. Dort kannst du es über *Details* abbestellen.

    4 Antworten

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 20, 2025

    Hallo ​@Chricemi,
    herzlich willkommen in der o2 Community. Toll, dass du dich auf diesem Weg bei uns mit deiner Frage meldest. Wenn o2 TV für deinen Vertrag aktiv ist, solltest du das Pack unter Mein o2 sehen und dort auch deaktieren können. Wenn dir dort nichts angezeogt wird, ist auch kein Pack aktiv. Hattest du denn eine Buchungsbestätigung für das Pack bekommen und Informationen wie du es einrichtest?
    Liebe Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • January 20, 2025

    ​@Chricemi 

    du siehst das o2 TV Pack im Kundenportal unter Tarif & SIM-Karte bei TV & Extras. Dort kannst du es über *Details* abbestellen.

    V
    Besucher:in

    An das O2 Team,

    hiermit möchte ich mein O2tv Internet , RechNr. xxxxxx  kündigen ab sofort.

    abgeschlossen wurde er vor 14 Tagen. Leider muss ich ihn kündigen, weil er nicht kompatibel mit meinem alten Fernseher ist.

    mit freundlichen Grüßen, Deger Petra

     

    Edit o2_Daniela; Rechnungsnummer editiert

    o2_Daniela
    • o2_DanielaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 17, 2026

    Hallo ​@Verbindung 135,

    schön, dass auch du den Weg zu uns in die o2 Community gefunden hast und dich hier meldest - herzlich willkommen🤗
    Vorab eine Info: Da es sich hier um eine öffentliche Community handelt, habe ich vorab deine Rechnungsnummer editiert. Beachte bitte, hier keine persönliche Daten zu schreiben😉 
    Schade, dass die o2 TV Option nicht mit deinem TV Gerät kompatibel ist. Nachvollziehbar, dass du da eine Kündigung erwägst. Über meino2 hattest du es bereits versucht?

    Viele Grüße
    Daniela

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