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Kinotag Gutschein nicht einlösbar

  • April 24, 2025
  • 2 Antworten
  • 35 Aufrufe
S
Besucher:in

Guten Tag, ich würde gerne im Cinemaxx Mülheim heute Abend ins Kino und habe einen Kinotag Gutschein über O2 beantragt. In der Beschreibung zum Einlösen des Gutscheins steht das lediglich die letzten 5 Ziffern eingegeben werden müssen. Leider wird mir dann anzeigt das der Gutschein nicht gültig sei. Wenn ich den gesamten Code eingebe wird mir gesagt ich solle mich bei gutschein@cinemaxx.com melden. Dort habe ich bis jetzt leider noch keine Antwort erhalten. 
Wie kann dies nun gelöst werden? 

2 Antworten

o2_Gerrit
  • o2_GerritModerator
  • Moderator
  • April 24, 2025

Hallo ​@Silvertexes,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Oh, das ist schade, dass es zu den Meldungen kommt wenn du deinen Gutschein mit dem  Code einlösen möchtest.

Ich habe dies an unsere Kolleg:innen von Priority gemeldet, sie werden so schnell wie möglich nach einer Lösung für dich suchen 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

o2_Gerrit
  • o2_GerritModerator
  • Moderator
  • April 25, 2025

Hallo ​@Silvertexes,

schade, dass es gestern nicht mehr geklappt hat, die Kolleg.innen haben heute einen neuen Code mitgeteilt, ich habe ihn dir per Privatnachricht von o2support geschickt.

Er hat dafür eine etwas längere Gültigkeit 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

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