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Keine Anmeldung möglich - Videobuster

  • November 2, 2021
  • 1 Antwort
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B
Besucher:in

Ich kann micht zwecks einlösen eines Gutscheins nicht am Portal (https://o2.videobuster.net/login) anmelden ,

auch  wenn ich ein neues PW vergeben will bekomme ich kein Mail.

Fehlewr LOgin Daten wurden nicht gefunden !! ging bis vor einem Monat noch wunderbar !!

Lösung von o2_Kurt

Hi @burgilein ,

 

hast du zwischenzeitlich (zwischen der letzten erfolgreichen Nutzung und den neuen erfolglosen Versuchen) denn deine Mailadresse bei “Mein o2” geändert?

Falls nicht, leite ich es gerne mit den Daten an die Kollegen des Dienstes weiter.

Falls du einen Screenshot ohne persönliche Daten anfertigen und hier posten könntest, würde ich diesen mit anhängen :hugging:

Viele Grüße,
Kurt

    1 Antwort

    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • November 6, 2021

    Hi @burgilein ,

     

    hast du zwischenzeitlich (zwischen der letzten erfolgreichen Nutzung und den neuen erfolglosen Versuchen) denn deine Mailadresse bei “Mein o2” geändert?

    Falls nicht, leite ich es gerne mit den Daten an die Kollegen des Dienstes weiter.

    Falls du einen Screenshot ohne persönliche Daten anfertigen und hier posten könntest, würde ich diesen mit anhängen :hugging:

    Viele Grüße,
    Kurt

    Signatur :)
    Castiel
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