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Kann man die O²-Cloud daten noch retten?

  • January 22, 2025
  • 4 Antworten
  • 35 Aufrufe
H
Besucher:in

Dummerweise habe ich die Nachrichten über die Abschaltung der O²-Cloud für Spam gehalten und daher nicht reagiert. 2 Anrufe beim Kundenzentrum haben dazu geführt, dass ich mir den Zugang nun gekauft habe. Der Kundenberater meinte, die alten Daten wären noch da - er hatte sich extra im Haus rückversichert. Leider ist meine Cloud aber nun leer. Gibt es noch eine Chance an meine “alten” Fotos zu kommen?

Lösung von 0179LoopUP

Hallo ​@HilflosinMünchen 

Ich glaube da ist leider nichts mehr zu Retten.

Denn o2 hat nach der Frist alle Daten dauerhaft gelöscht. 

Liebe Grüße 

    4 Antworten

    0179LoopUP
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    • 0179LoopUPLegende
    • Legende
    • Lösung
    • January 22, 2025

    Hallo ​@HilflosinMünchen 

    Ich glaube da ist leider nichts mehr zu Retten.

    Denn o2 hat nach der Frist alle Daten dauerhaft gelöscht. 

    Liebe Grüße 

    Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
    o2_Senay
    • o2_SenayModeratorin
    • Moderatorin
    • January 23, 2025

    Hallo ​@HilflosinMünchen, herzlich Willkommen in unserer Community 🙂

    0179LoopUp hat recht, die Daten wurden nach der Frist (bis zum 08.01.2025) unwiderruflich gelöscht.

    Wir können da nichts mehr machen, es tut mir Leid ☹️.

    Viele Grüße,

    Senay

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    H
    Besucher:in

    Danke für eure Antworten, auch wenn sie mir natürlich nicht gefallen. 🙈

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 27, 2025

    Hallo ​@HilflosinMünchen ,

    ich kann verstehen, dass diese Antworten nicht die waren,
    die du erwartet hast. 😔

    Melde dich dennoch gerne jederzeit wieder hier in der Community.
    Beim nächsten Mal können wir vielleicht ja doch helfen und eine
    positivere Antwort geben.

    Viele Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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