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Kann Gymmondo & Unlimited Games nicht kündigen da die Wallet Seite nicht aufgeht

  • January 29, 2025
  • 4 Antworten
  • 42 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo, ich habe eben erst festgestellt das mein Mann und ich wohl schon mehrere Monate für Gymmondo und diese Unlimeted Games Abo bezahlen… ich wusste noch nicht mal das wir sowas abgeschlossen haben..

Ich wollte beides über mein kundenkonto im Wallet kündigen aber ich komme noch nicht einmal auf die Seite um dies zu tun… wer kann mir da weiterhelfen? 

4 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • January 29, 2025

Du musst dich mit der entsprechenden Rufnummer anmelden, notfalls den Vertrag separat registrieren.

M
M
Besucher:in
  • Minimaus_89
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 29, 2025

habe ich getan , aber komme immer noch nicht auf die wallet der abos… es rödelt und rödelt und passiert nix. 

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • January 29, 2025

Probiere es über diesen Link, vorher hier ausloggen und dann mit der Rufnummer anmelden.

https://www.o2online.de/entertainment/wallet?

o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • February 4, 2025

Hallo ​@Minimaus_89,
vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen bei uns in der Community meldest. Herzlich willkommen. Für die Rufnummer -957 waren beide Abo´s noch aktiv und wurden von mir zu heute deaktiviert. Ab sofort erfolgt dann auch keine Berechnung mehr. Solltest du dazu noch Fragen haben, melde dich gerne noch einmal bei uns.
Liebe Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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