Hallo zusammen,

ich kann es mir nicht ganz erklären, aber am 18 März bekam ich eine SMS, dass ich ein Abo für “Unlimited Games” abgeschlossen habe. Als ich das Smartphone aus der Tasche nahm, war es unbeabsichtigt entsperrt. Dennoch ist mir schleierhaft, wie es gehen soll unbeabsichtigt so schnell ein Abo abzuschließen. Vllt. war es auch ein technischer Fehler.

Wie dem auch sei, habe ich das Abo 2 Minuten später wieder gekündigt - und musste trotzdem bezahlen. Ich habe es nie benutzt und bitte daher um Erstattung des Betrages.

Sollte die Buchung mein Verschulden gewesen sein, bitte ich als langjähriger treuer Kunde um Kulanz.

Vielen Dank dafür.

Viele Grüße

Edit o2_Larissa: Verschoben zu Entertainment: o2 TV, o2 Sky Ticket & Amazon Music Unlimited